skybet

olga81

@anonymous non va bene perchè dicono che non si legge bene il documento.
io ho inviato il documento sia nel selfie che singolarmente ....ingrandendo la foto si legge il documento, ovvio che se preso in primo piano si legge meglio ma nell insieme con il volto devi ingrandirla un pò la foto perchè non ho la carta d'indentità tradizionale ma la tessera ed è scritta minuscola.
Cmq gli ho inviato 3 selfie più ingrandito la parte del selfie con la carta d'identità nel dettaglio , più la carta d 'identità singolarmente, cioè si vede che sono io e la carta d'indentità è sempre la stessa.....

Anonymous

@olga81 dopo aver inviato la foto più ingrandita ti hanno risposto sempre che non va bene o stai attendendo una nuova risposta?

olga81

le foto, le ho inviate tutte insieme , mi hanno già detto che non vanno bene , ho contattato il servizio clienti al numero verde...

Anonymous

@olga81 allora inviane un'altra, in cui il tuo volto il documento siano più visibili della foto che hai inviato inizialmente

olga81

farò così, grazie .... non vedo l ora di recuperare gli 80 euro così poi chiudo l account.... disonesti !

Leonico

ah bene sono in buona compagnia xD
rigettata la foto del mio faccione più documento 3 volte per vari motivi (assurdi)
ora attendo conferme. il tutto per 76 euro.
oh jesus

ziglio00

Ho provato ad iscrivermi a Skybet ma dopo aver inserito tutti i dati mi ha dato un "errore di comunicazione con l'agenzia doganale del monopoli". Ho provato il giorno dopo e dava sempre lo steso errore così ho inviato una mail a info@skybet.it per chiedere spiegazioni, ma è da 6 giorni che non mi rispondono e il sito da ancora lo stesso errore. Cosa devo fare?

Davide

@ziglio00 prova a mandare un'altra email

AsrMakaveli

Ragazzi io ho iniziato la benvenuto di skybet ma non ho capito una cosa...ogni settimana devo ricalcolare la mia posizione netta?
perché dopo aver riscosso il primo rimborso della prima settimana ora devo fare la seconda e dato che ho vinto sul bookmaker la scommessa bonus, avrei una posizione netta di 102€..che sommati ai 200 fanno una simpatica scommessa di 300€..bella esosa, soprattutto per la responsabilità!
ho capito tutto bene quindi?

Chomp96

@asrmakaveli si, hai capito bene, ti tocca l'rf 302/50 questa settimana

AsrMakaveli

@chomp96 ok

GianlucaDami

buonasera ragazzi
da sabato mi hanno sospeso il conto.
semplicemente perchè ho richiesto un prelievo e mi hanno chiesto di inviare foto della carta di identità con il mio volto bene in vista.
mi hanno detto che dovevo rimandarle perche sfocate. cosa che ho fatto. solo che poi mi sono accorto che nel mentre mi hanno sospeso il conto. ho scritto varie mail ma niente. all'assistenza mi dicono di inviare altre mail.
ho diversi soldi sul conto...
cosa dovrei fare?
grazie

WARD

@gianlucadami anche io sospeso da qualche giorno, a me non hanno chiesto niente però.
Dato che sfruttavo tutte le promo sul casino lo avranno fatto per quello econsiderando che tutte le maggiorate giocate le ho vinte, sicuramente non conveniva a loro tenermi e mi hanno sospeso

Mugiwara11

@ward idem

GianlucaDami

ha mi dispiace molto, però che scocciatura. tra l'altro non rispondono mai

giovannirana

@WARD @Mugiwara11 ecco, allora non sono l'unico. Io non riesco ad accedere "conto sospeso", l'ho notato stamattina
Aspetto una risposta via mail

Mugiwara11

@giovannirana se non ricordo male mi successe già con un conto vecchio di skybet e dopo qualche giorno tornò tutto normale
ora siamo circa ad una settimana

Leonico

@GianlucaDami (se è il tuo nome vero conviene cambiarlo) è successo anche a me due settimane fa, ho inviato un qualcosa come 5/6 foto. non andava mai bene... prima sfocate, poi a specchio, poi non si vedono i margini, pensavo a una burla. l'importante è non sbroccare mai perchè aspettano (e secondo me ricercano) la sfanculata per dire che sei un pazzo ludopatico e fregarti. dopo una decina di gg e 7/8 mail ho risolto. occhio che quando mandi la foto "perfetta" aspettano comunque 2 gg circa a sbloccarti il conto (sempre nell'ottica sbrocco secondo me)... il tutto per un prelievo da poche decine di euro e mai comportamenti scorretti (avevo aperto il conto da pochissimo e mai fatte sure etc...)

WARD

@leonico a me hanno risposto alla prima mail con le solite cavolate "possiamo sospendere il conto per 180 giorni blabla.." ma alle motivazioni non hanno risposto. Ho risposto alla mail chiedendone e non mi hanno risposto.. continuo a tartassarli?

Leonico

@ward guarda non lo so però il tuo caso è differente, hai avuto comportamenti "scorretti" (dal punto di vista del book non dal mio ovviamente) quindi no, io non li tartasserei perchè secondo me il loro intento è proprio quello di farti sbroccare e segnalarti come ludopatico e chiudere il conto. vero è che se anche fosse non sarebbe sta gran perdita xD fai valere i tuoi diritti con cortesia e senza insistenza.