annullamento abbonamento ninjabet
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salve qualche giorno fa ho chiesto delucidazioni riguardo l annullamento del mio abbonamento ninjabet,ed un membro dello staf mi ha detto che qualora sulla carta associata non ci fossero stati soldi sufficienti a coprire la retta mensile allora l abbonamento sarebbe stato sospeso automaticamente;tuttavia oggi mi sono stati accreditati ugualmente i 14,99 euro
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@wargigino ma nella carta erano presenti fondi? l'abbonamento inizialmente l'avevi acquistato con carta o tramite conto paypal?
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l abbonamento l ho acquistato con paypal ed al momento del rinnovo non c erano fondi;quando poi i fondi c erano mi sono stati scalati i 15 euro(cioè oggi)
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Accreditati ne dubito
Comunque se sono stai scalati i soldi vuol dire che c'erano disponibili...
Oppure hai una carta che accetta di andare in negativo (non so nemmeno se esistono)In ogni caso se volevi annullare l'abbonamento non potevi semplicemente farlo dalle impostazioni del profilo di ninjabet?
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@wargigino allora è normale. il fatto che l'abbonamento si stoppi se non trova fondi funziona solo se l'acquisto lo fai tramite carta. se acquisti tramite paypal e non trova fondi, dopo qualche giorno ritenta il pagamento. se trova fondi li scala, altrimenti stoppa l'abbonamento.
Se vuoi cancellarlo vai su Profilo >> Sottoscrizioni >> Cancella Il Rinnovo
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Salve ragazzi , buona serata. Sono appena entrato nel mio account di ninjabet e trovo che mi sono state cancellate tuttte le funzioni premium. Inoltre controllando la mia mail, ho trovato un messaggio da parte di paypal dove mi viene detto che ninjabet SRL ha annullato i miei pagamenti automatici. Com'è possibile tutto questo? Ho attivato il premium il 16 marzo e oggi 29 marzo mi viene cancellato automaticamente? Che significa?
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@elnino001 Ciao, scrivici una mail a info@ninjabet.it e facciamo subito un controllo. In ogni caso, non serve che scrivi 3-4 volte lo stesso messaggio in più discussioni, le leggiamo tutte a prescindere
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Grazie mille per la velocissima risposta, mi scusi per i messaggi multipli ma ero entrato nel panico appena ho visto che mi erano stati cancellati i servizi senza averlo richiesto. In ogni caso scrivo tempestivamente una mail al servizio clienti,grazie mille
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@elnino001 Ti risponderemo via mail appena possibile, ci sono alcuni problemi tecnici con paypal nelle ultime ore
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Ok,grazie mille Davide ho inviato la mail,fatemi sapere
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Buongiorno a tutti, avrei una domanda...circa due settimane fa ho fatto il mio primo abbonamento a 14,99 euro...poi l'ho annullato perché volevo semplicemente fare una prova...vedo che conviene quindi vorrei rinnovarlo (scade intorno al 15 aprile)...poi ho letto dell'aumento dei prezzi (20 euro al mese).
Se lo rinnovo oggi, prima che entrino in vigore i nuovi prezzi, si riprende l'abbonamento che ho già in essere (quello a 14,99) o mi vengono subito scalati i 14,99 e "perdo" così i 15 giorni rimanenti del mese che ho pagato? Non so se è chiaro, eventualmente provo a riscrivere meglio -
@vastasio Ciao, se hai pagato con paypal, non è proprio possibile riattivare il rinnovo prima della scadenza naturale. Se invece hai pagato con carta di credito, scrivici una mail e possiamo riattivarlo manualmente.
In alternativa puoi acquistare entro oggi un abbonamento diverso (semestrale/annuale) pagando la vecchia tariffa, e lo facciamo partire dalla scadenza del vecchio mensile
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@davide Grazie mille, ora mi regolo!
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Ciao,
ho effettuato l'annullamento dell'abbonamento (mancanza di tempo
), ma mi è uscito il messaggio "ERRORE: C'era un problema con lannullamento, prova ad accedere direttamente a PayPal per aggiornare lo stato del tuo profilo periodico."
Ho effettuato l'accesso a paypal e sembra disattivato il pagamento automatico.
Dovrebbe essere tutto a posto quindi? -
Buona sera, io non sapevo di aver accettato un rinnovo automatico x l'abbinamento x Ninjabet, avrei avuto piacere di saper questo, non l'avrei fatto!! Chiedo se gentilmente fosse possibile custodire ed aver indietro i soldo... Grazie...
Cordiali saluti!! -
Scusate l'errore di ortografia, volevo chiedere se era possibile disdire ed aver indietro i soldi... Grazie... Cordiali saluti!!!
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@Turuzzu2070 ha detto in annullamento abbonamento ninjabet:
Scusate l'errore di ortografia, volevo chiedere se era possibile disdire ed aver indietro i soldi... Grazie... Cordiali saluti!!!
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@Turuzzu2070 ha detto in annullamento abbonamento ninjabet:
Buona sera, io non sapevo di aver accettato un rinnovo automatico x l'abbonamento x Ninjabet, avrei avuto piacere di saper questo, non l'avrei fatto!! Chiedo se gentilmente fosse possibile disdire ed aver indietro i soldo... Grazie...
Cordiali saluti!! -
@Turuzzu2070 il rimborso non è previsto. puoi cancellare il rinnovo automatico dalla sezione del tuo Profilo su NinjaBet
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@Anonymous Buongiorno, ho provato a vedere nel mio profilo x annullare l'abbonamento automatico, non ho trovato indicazioni x questa voce, se mi puoi dare più chiarimenti in merino all'annullamento dell'abbonamento automatico…. Grazie
Cordiali saluti…...
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