Benvenuto Snai • 5€ + deposita 500€ ricevi 300€

dariop

Il supporto clienti mi ha appena detto che non riceverò il bonus Gold, perché c'è un problema con il mio account. La chat è stata la seguente:

Io: buonasera, vorrei chiedervi se c'è qualche problema con il mio bonus di benvenuto
Agente: a quale promozione fai riferimento?
Io: quando mi sono iscritto c'era una promozione che dava 300 euro bonus
se si faceva un deposito
però non ho ricevuto niente
Agente: devo fare dei controlli, non abbandonare la chat, tornerò da te al più presto
in relazione alla tua richiesta, in ottemperanza ai Termini e Condizioni del bonus medesimo, il Concessionario non procederà all'attribuzione dello stesso, in quanto è stata riscontrata una violazione dei Termini e Condizioni della promo.
Io: cioè che è successo?
Agente: L'offerta è valida solo per i nuovi clienti che non abbiano mai avuto un conto gioco snai ed è limitata ad una persona (codice fiscale), nucleo familiare, indirizzo di residenza, conto di gioco, indirizzo ip, dispositivo (sia mobile che fisso), mail e numero di telefono.
Io: ok e io non ho mai avuto un conto di gioco snai e nessun mio parente lo ha
Agente: come comunicato nella precedente, il Concessionario non procederà con l'attribuzione, in ottemperanza ai termini e condizioni del bonus medesimo.

Sapete cosa potrebbe essere successo?

dariop

@dariop ha detto in Benvenuto Snai • 5€ + deposita 500€ ricevi 300€:

Il supporto clienti mi ha appena detto che non riceverò il bonus Gold, perché c'è un problema con il mio account. La chat è stata la seguente:

Io: buonasera, vorrei chiedervi se c'è qualche problema con il mio bonus di benvenuto
Agente: a quale promozione fai riferimento?
Io: quando mi sono iscritto c'era una promozione che dava 300 euro bonus
se si faceva un deposito
però non ho ricevuto niente
Agente: devo fare dei controlli, non abbandonare la chat, tornerò da te al più presto
in relazione alla tua richiesta, in ottemperanza ai Termini e Condizioni del bonus medesimo, il Concessionario non procederà all'attribuzione dello stesso, in quanto è stata riscontrata una violazione dei Termini e Condizioni della promo.
Io: cioè che è successo?
Agente: L'offerta è valida solo per i nuovi clienti che non abbiano mai avuto un conto gioco snai ed è limitata ad una persona (codice fiscale), nucleo familiare, indirizzo di residenza, conto di gioco, indirizzo ip, dispositivo (sia mobile che fisso), mail e numero di telefono.
Io: ok e io non ho mai avuto un conto di gioco snai e nessun mio parente lo ha
Agente: come comunicato nella precedente, il Concessionario non procederà con l'attribuzione, in ottemperanza ai termini e condizioni del bonus medesimo.

Sapete cosa potrebbe essere successo?

Ulteriore messaggio (con altro operatore):

Il Concessionario si riserva il diritto di apportare cambiamenti ai termini e condizioni di questa promozione in qualsiasi momento, dandone tempestiva comunicazione ai propri clienti, sul sito www.snai.it. Il Concessionario si riserva il diritto di consultare i registri delle transazioni e log in qualsiasi momento, per qualsivoglia ragione. Se dovesse risultare da queste registrazioni che il giocatore, o più giocatori, prendano parte a strategie fraudolente che il concessionario, a propria esclusiva discrezione, ritiene improprie, il concessionario si riserva il diritto di sospendere l'operatività del conto di gioco e di non erogare il bonus relativo, secondo le modalità previste dal contratto sottoscritto. L'offerta è valida solo per i nuovi clienti che non abbiano mai avuto un conto gioco snai ed è limitata ad una persona (codice fiscale), nucleo familiare, indirizzo di residenza, conto di gioco, indirizzo ip, dispositivo (sia mobile che fisso), mail e numero di telefono.

Newtod

@dariop scusami ma i primi 5 euro di bonus della benvenuto li avevi già avuti?

dariop

@Newtod si

axlsc97

@dariop Appena successo anche a me.
Ho giocato il deposito su una partita di bundesliga e una di NBA ma mi hanno detto che comunque non mi erogheranno il bonus.

L'unica motivazione che trovo è che magari conveniva giocare il deposito a quote alte e non solo maggiori di quell'1.25 che è indicato nei termini e condizioni

pathos1978

Questi book sono tutti strani....unibet mi ha bloccato dopo 10e, bwin e gd dopo i bonus, leovegas giusto un paio di settimane, eppure il bonus snai è quello che mi ha fatto penare di meno: scommessa secca da 500e e poi scommessa puntapunta da 300e con profitto netto da 298e. Bel colpo

DioEgo

Scusate Ragazzi. Ho fatto la registrazione oggi. Se deposito domani martedì, i 5 giorni per piazzare le scommesse partono da martedì, giusto?
Mi sembra di aver letto così nella guida o sbaglio?
Grazie

Davide

@DioEgo si, hai 5 giorni dal momento in cui depositi per scommettere l'importo depositato.

fanduzz

Ciao ragazzi, volevo chiedervi perché e come posso fare a sbloccare il mio conto su cui ci sono circa 700€ e che mi è stato bloccato con questo messaggio:
“Gentile Cliente,
la informiamo che, ai sensi dellarticolo 14 del Contratto per la partecipazione al gioco a distanza, SNAI ha provveduto alla sospensione del suo Conto di Gioco per verifiche tecniche, pertanto ogni operazione sullo stesso sara inibita, ivi compresi versamenti e prelievi. Il provvedimento avra una durata massima di 180 giorni, al termine dei quali l'operativita del Conto di Gioco sara ripristinata, salvo che in presenza di contestazioni oggetto di accertamenti da parte delle competenti Autorita` Giudiziarie.”

Chomp96

@fanduzz contatta al riguardo la loro assistenza, indicando la volontà di voler prelevare il saldo e allegando il proprio iban, è l'unico metodo alternativo al dover attendere 180 giorni

fantello91

Salve se ad esempio deposito oggi l ultima partita posso anche effettuarla domenica? inoltre le scommesse in caso possono anche essere refertate dopo i 5 giorni?

Chomp96

@fantello91 si tutto giusto

Matteobet02

salve,il 12/03 ho fatto la scommessa con i 505 ad oggi non mi è ancora arrivato il bonus gold, ed ho scomesso sulla champions quindi campionato top.posso fare qualcosa a riguardo tipo contattare l assistenza ?

dialo9

@Matteobet02 sono passati solo 2 giorni, se leggi sulla guida dice che il bonus verrà erogato dopo una settimana dal deposito

michelenello

ciao, volevo sapere come posso fare per minimizzare i rischi di non ricevere i 300e di benvenuto. Leggendo commenti precedenti sono un po' preoccupato nel seguire questa guida vedendo persone a cui senza un apparente motivo non è stato dato il bonus di benvenuto. Che consigli potete darmi?

Chomp96

@michelenello in generale cerca di limitarti all'utilizzo di partite di competizioni importanti, per quanto riguarda la qualificante prova dividendola in più scommesse, e tendenzialmente se non fai nulla di vietato come il multiaccount non avrai problemi

michelenello

ok grazie mille!

ematdg

ciao. mi sono registrato mercoledi. rientro nel 500€ singola o 500€ multipla? nei tcs non vedo niente in merito ad una data