Inibizione bonus GoldBet/Lottomatica

onepunchman

@topwater nella mail scrivono: "da questo momento e fino a nuova comunicazione sarai escluso dall’assegnazione di futuri bonus" quindi presumo di no per nostra tristezza...

Elc4rp02

Per chi ha postepay evolution, sapete dove si trova il documento che attesti la titolarità dell'IBAN?

TheHawk

@Elc4rp02 fai uno screen da loggato dove si vedono nome e Iban

HuckCheever

@TheHawk ma sull'evolution teoricamente basta pure mandargli la foto del fronte della carta dove si vede nome e cognome e iban proprio sotto

NMBET

Ragazzi per prova ho giocato il bonus Park su Goldbet, nel quale ho vinto 5 cent da giocare al bingo. Chiaramente non me li hanno accreditati. Maledetti.
Per ora su Better fanno finta di nulla e tutto sembra normale, hanno erogato i bonus della multipla della settimana precedente, non vorrei gufare ma pare la quiete prima della tempesta... chi vivrà vedrà!

Elc4rp02

@TheHawk Eh, il problema è che nella schermata dove si vede l'iban, il nome non si vede.

@HuckCheever nel fronte della carta è presente solo l'iban, senza nome e cognome.

Altre soluzioni?

brick17

Scusate ragazzi
Ma voi a quale email state scrivendo?
Io ho provato con assistenza@lottomatica.com e assitenza@goldbet.it

Ma ormai sono passate sett ma nessuna risposta

HuckCheever

@brick17 c'è proprio scritto nella mail che ti arriva di mandare la prova della titolarità dell'iban ad assistenza@lottomatica.com . Impossibile siano passate settimane, la limitazione di massa è arrivata venerdì scorso. Al max possono essere passati 3gg lavorativi se conti pure oggi

brick17

@HuckCheever nono io avevo un problema già qualche settimana prima simile alla limitazione

HuckCheever

@brick17 bè allora non è incoraggiante per tutti quelli che hanno inviato ora la documentazione. Ci sarà da aspettare minimo un mese

ilarele

@burges90 fatto il bonifico il 7 ottobre ancora in attesa

brick17

@HuckCheever no io dico che proprio non ho ricevuto risposta dalla loro email
Volevo sapere se a voi rispondono ?

HuckCheever

@brick17 ho mandato la documentazione dell'IBAN lunedì, ad ora il prelievo è ancora in pending ed annullabile. Non so a te cosa ti hanno chiesto e qual è il tuo caso, ma nel mio per il bonifico sicuramente non mi risponderanno, penso che tramuteranno il prelievo in confermata una volta elaborati i dati

brick17

@HuckCheever posso chiederti se hai mai ricevuto una risposta dallasssietnza via email?
E cosa hai scritto nella email?

HuckCheever

@brick17 non avevo mai scritto prima all'assistenza. Di solito quando c'era un problema che proprio non volevo lasciar perdere andavo in chat. Nella mail ho solo allegato la documentazione comprovante la titolarità dell'IBAN, immagino che più o meno in un mesetto dovrei vedere il bonifico

fabbry21

Io ho ricevuto due mail per correggere la documentazione, alla terza mail con documentazione corretta non mi hanno ancora risposto... Vedremo

Duke Long

Su Goldbet immagino ve lo da come Pending il prelievo, se ne parla tra due settimane secondo me..

Un Ex Utente

Ma nessuno ha chiesto il domiciliato in posta?
Giusto per sapere se chiedono qualcosa e i tempi

Ryu Hayabusa

Salve. Sono stato limitato da goldbet ma prima di aver potuto prelevare i miei fondi tramite bonifico, goldbet non mi fa fare più il login e mi dice di "Contattare l'assistenza clienti". è una settimana che mando mail ma non ricevo mai risposta. Come devo fare per riavere i miei soldi?

jonny87

@Ryu-Hayabusa chiamali al call center e senti