Benvenuto GiocoDigitale • deposita 30€ ricevi 5€

[Leon 0]

@Davide ha detto in Benvenuto GiocoDigitale • deposita 30€ ricevi 5€:

@Leon-0 Non è cambiato nulla, ma devi seguire la guida alla lettera non serve giocare 40€ se perdi subito i 35€ presenti nel conto.

Grazie mille, ne approfitto ancora...
La verifica del documento me la chiedeva online all'accesso del sito, percui l'ho eseguita in quel modo invece che via mail come indicato nella guida...
Dite che potrebbe essere un problema? Mi arriverà comunque una conferma che la verifica sia ok?

[Davide]

@Leon-0 nessun problema! basta attendere che elaborino il documento

[ferdinandobet64]

Ciao a tutti. Ho appena depositato i 30 e sono in attesa di ricevere la conferma dei documenti. Intanto non ho ricevuto i 2,50 € ma 300 spin gratuiti al casino.

Qualcuno ha avuto lo stesso problema?

[GiorgioV]

@ferdinandobet64 anche a me è successo lo stesso. Forse hanno cambiato i bonus?

[Barbara Veronese]

ciao a tutti, mi sono registrata a gioco digitale nella sezione scommesse. Mi sono fermata da fare il deposito perchè con deposito di 30 euro mi compare " bonus 30 euro"; non dovrebbero invece accreditarmi solo un bonus di 2,50 e altri 2,50 dopo la verifica dei documenti ?
Ringrazio in anticipo.

[Davide]

@Barbara-Veronese si esatto, non è normale. prova a contattare la loro assistenza per verificare quale bonus hai attivato

[ferdinandobet64]

Piccolo aggiornamento: mi è arrivata una mail con la quale mi dicono che non posso più avere bonus togliendomi anche gli spin gratuiti.

Possono togliermi un'offerta che mi avevano già dato?

[Davide]

@ferdinandobet64 purtroppo si, a loro discrezione potrebbero togliere un bonus erogato ma non ancora giocato

[Emmegiemme30]

@Davide stessa cosa, non fanno puntare 35 e dall'assistenza non rispondono

[motro]

@Emmegiemme30 per avere il bonus da 5 euro secondo me ora devi prima puntare 40 euro

[Chomp96]

@motro ti confermiamo che non funziona in questo modo

[motro]

@Claudio-NinjaBet io ti riporto quello che c'è scritto:

Promozioni attive
Promozioni attive attualmente

Bonus da 5 EUR
BONUS
Scadenza: 23/10/2022 05:59
Utilizza il codice bonus: WELCOMEBONUS. Versamento min.: 30 EUR. Requisiti del bonus: Punta 40 EUR entro 60 giorni. Disponibile su: Tutti

[Chomp96]

@motro si, per completare il rollover, infatti come da guida si giocano i 35€, se si perde si concluse, se si vince se ne giocano altri 5 per raggiungere i 40€ e completare il rollover

[motro]

@Claudio-NinjaBet ho versato 30 euro,mi hanno dato 5 di bonus dopo aver verificato i documenti, ma non mi fanno puntare 35 euro come da guida ma soloi miei 30.

[Chomp96]

@motro stai rispettando la quota minima di 2,5?

[motro]

@Claudio-NinjaBet certo che si

[Chomp96]

@motro è allora possibile che il bookmaker stia avendo dei problemi tecnici, ti consigliamo di riprovare domani, e se il problema dovesse persistere contatta al riguardo la loro assistenza indicando la problematica

[Sabrina405]

Salve, nell

[alicedotit]

Buonasera, dopo essermi iscritta a Gioco Digitale ho provato a fare una transazione di 30€ ma non è andata a buon fine. Esco dall'account, rientro e mi dice di verificare l'identità con i documenti senza aver fatto il versamento. Inoltre, per email mi arriva questo:
"La informiamo che in conformita con l' Art. 10 comma 2 del contratto, abbiamo sospeso il Suo conto gioco in attesa di una copia valida a colori del Suo documento d'identita.

Potra inviare i documenti richiesti allegandoli come file scansionati o foto digitali all'indirizzo operations@giocodigitale.it."
Cosa fare?
Vi ringrazio

[Cryptex13]

come detto, deve inviare i documenti richiesti all'indirizzo mail suddetto; successivamente attendere la verifica. E' consigliabile giocare sempre ad avvenuta verifica, onde evitare sospensioni etc.