[8 - 11 Luglio] Snai • Deposita 100€ ricevi 10€ Bonus

[Dany-Tangle]

@cinghialeansioso Per caso la causale é "Prel Bonus Gold per scadenza o conversione" ?

[cinghialeansioso]

@dany-tangle si è la classica che mettono per storno o scadenza

[Dany-Tangle]

@cinghialeansioso A me esce questa dicitura ma in "importo" e "pagabile" non c'é nessuna cifra.

[cinghialeansioso]

@dany-tangle boh guarda sinceramente non so cosa stiano facendo.. so che lui è passato da un possibile gain di 25 a trovarsi sotto.. ovviamente il bonus no. Gold no l'ha ricevuto.. davvero davvero pessimi

[Dany-Tangle]

@cinghialeansioso Allora, scusa se ti richiedo. Ho fatto refresh alla pagina e ora in "importo" mi dice -10€. Purtroppo io non avevo segnato il mio saldo quindi non so se effettivamente ci sono 10€ in meno nel mio conto. Lui si ritrova questi soldi in meno nel saldo?

[cinghialeansioso]

@dany-tangle no solo un meno nel saldo bonus Gold.. praticamente se rimanesse così la prossima che dovesse ricevere un bonus Gold glielo scalerebbero direttamente credo

[Dany-Tangle]

@cinghialeansioso Quindi tu intendi che nella sezione sport, in alto a destra sotto il saldo, nel bonus gold c'é scritto -10€?

[cinghialeansioso]

@dany-tangle si

[m-ale92]

Scusate raga, ma con snai neanche io sto capendo più nulla.

dovevo ricevere 2 bonus:
1° bonus questa promozinoe [29 Giugno - 2 Luglio] Snai • rimborso 20% LIVE fino a 15€ su Belgio/Italia
2° bonus questa [8 - 11 Luglio] Snai • Deposita 100€ ricevi 10€ Bonus

mi trovo i bonus gold accreditatie dopo 2 giorni stornati, anche dopo aver perso il rollover.
Voi come avete fatto?

[omar]

@m-ale92 io li ho giocati entrambi senza coprire le puntate considerando che snai avesse potuto fare come voleva in qualunque momento e l'ho chiusa li...

[Ibisco7]

@m-ale92 diciamo che snai ha della confusione in testa. Ma come ha fatto per la giocata? Ti ha tolto saldo reale?

[piccio]

Che farabutti che sono. Quasta è la mia situazione. Aiutatemi.
Ricevuto bonus gold per promo kick off. Non ho fatto nulla e la notte stessa il bonus gold mi è stato stornato. Una mail mi informava che mi era stato fatto un accredito di "bonus tutti i giochi".
Ora mi trovo però un bel - XX€ nel pacco regalo sotto il saldo.
Cosa sarebbe? Lo storno del gold che scomparirà prima o poi o cosa?
@Chomp96

[Chomp96]

@piccio ma quel bonus gold lo avevi effettivamente usato o non lo hai usato e ti è poi scaduto?

[piccio]

@chomp96 no. Aspettavo che si chiarisse la situazione bonus gold - bonus normale

[piccio]

@chomp96 questa è la mia situazione

I 53.euro già persi ed erano relativi ad una contropuntata sull Italia e l altro sulla promo della coppa america

[Chomp96]

@piccio quindi ora hai un saldo bonus gold negativo, ma effettivamente prima era comunque a 0, quindi in generale nella pratica non hai perso nulla di quel tipo di bonus, o no?

[piccio]

@chomp96 no perché non l ho giocato. Aspettavo chiarimenti sulla vicenda della promo kick off

[Chomp96]

@piccio il bonus di quella promozione, se ti è stato dato come bonus cash, e lo hai giocato, non avrà ripercussioni su quel bonus gold che ti trovi negativo, le due cose non hanno correlazione, per cui per quella scommessa non avrai problemi

[piccio]

@chomp96 non vorrei che il prossimo bonus gold mi fosse stornato senza senso perché io quel bonus gold non l ho utilzzato

[Chomp96]

@piccio se il valore del bonus gold rimane negativo, purtroppo è probabile che la cosa possa accadere, potrebbe comunque essere un errore momentaneo che correggeranno