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Lucco

dopo aver depositato i 25 euro su stanleybet e aver gioco e incassato i primi 5 bonus su betfair non mi fa più scommettere su stanleybet dandomi questo errore: "La giocata è stata rifiutata dal sistema: controlli di rischio non superati" come mai?

Davide

@Lucco puoi riprovare questa mattina? Ti esce ancora lo stesso errore?

reallyninja

Ciao ragazzi... mi sono appena registrato e per la verifica conto, nella guida, si dice di inviare la mail all'indirizzo proposto. Procedo così o carico i documenti nell'apposita sezione del sito? Temo che mandano la mail senza che nessuno dal book mi abbia chiesto niente possa essere sgamo

Davide

@Gianluke in realtà è richiesto per legge la convalida del conto entro 30 giorni, quindi è nel tuo interesse farlo quanto prima anche senza una richiesta diretta da parte loro

reallyninja

@Davide sì sì assolutamente... io mi riferivo più che altro alla modalità... per ora carico i documenti sul book e se non ricevo conferma entro 2-3 gg mando anche la mail... grz

bifftannen

Perché quando cerco di scommettere i 5 euro di bonus mi dice: "Attendere validazione ADM. Guarda la lista movimenti in seguito"?

Chomp96

@bifftannen significa che la scommessa ti è andata in approvazione, dovrai quindi verificare tra le tue scommesse se è stata accettata dopo qualche minuto

__frut__

Se ho depositato i 25 euro prima di verificare il conto devo nuovamente depositare 25 euro oppure mi daranno il bonus?

Chomp96

@__frut__ attendi che ti verifichino il conto, se una volta verificato non dovessero darti il bonus, prova a contattare al riguardo la loro assistenza

__frut__

@Chomp96 Va bene, grazie!

Pilota fulmine

sono al punto 5, la scommessa è risultata vincente su stanley quindi devo procedere al rollover; non ho capito se sul odds devo però mettere su BR o no.. Immagino di sì dato che ho il bonus che mi hanno accreditato

Chomp96

@Pilota-fulmine dovrai giocare ora i 5€ a quota minima di 1,9 in modalità normale

SimSig

Ho aperto ieri il mio conto su StanleyBet. Stamani, dopo aver fatto il primo deposito di 25€, è arrivata una loro mail (finita nello spam) dove mi viene chiesto di inviare una copia ben visibile di un documento ufficiale che attesti che io sono l’effettivo titolare della carta postepay: in sostanza devo mandare uno screen della pagina del mio conto postepay.
È tutto nella norma? Scusate, solo che è la prima volta che mi viene fatta questo tipo di richiesta.

SimSig

PS: adesso, non ancora soddisfatti chiedono un mio selfie con la carta d'identità accanto al viso...

Caddybarella

ciao a tutti. Ho un problema nel puntare su StanleyBet: quando vado a fare la giocata mi dice: "Superato l'importo massimo di vendita per biglietto in singola; RejectionCode: -5275". Cosa devo fare?
Il problema è che sembrava che all'inizio l'avesse presa, così ho bancato su betfair.

Caddybarella

@Lucco stesso problema

Duke Long

@Caddybarella Devi annullare la bancata facendo cash out/puntando altrove e cambiare scommessa

Caddybarella

@Duke-Long ok grazie

reallyninja

Scusate, per una "svista", prima di ottenere il secondo bonus ho dovuto depositare. Adesso ho il saldo reale+bonus.. posso giocarlo tutto insieme?

Chomp96

@Gianluke quando scommetterai a quota minima di 1,9 verrà usato in automatico prima il saldo bonus