Assistenza betway

Chomp96

@Samanta20 ma non hai ricevuto il bonus?

Samanta20

@Chomp96 no, non ancora

Chomp96

@Samanta20 ok, molto strano, hai già provato anche a contattarli via mail? anche se rimandano una mail come se non funzionasse, in realtà è comunque attiva, puoi provare con quel modo

Samanta20

@Chomp96 si, ne ho mandate due il 27-11-20. ne ho mandate due perchè loro mi hanno mandato una mail automatica nella quale mi informavano che potevo beneficiare di "una seconda parte del bonus" effettuando un altro deposito.

Chomp96

@Samanta20 ok, allora dovrai solo attendere una loro risposta, è solo questione di tempo, durante il week end in generale non rispondono

Samanta20

@Chomp96 ok, quindi dovrebbero accreditarmelo senza limiti di tempo?

swindom

per chi deve contattare la chat, lo sto facendo adesso con agente inglese.

Samanta20

@swindom come hai fatto?

swindom

@Samanta20
cliccando sul pulsante "contattaci".

Shock94

@swindom fatto 10 volte ma sempre la ritorno..

tremor2

@Shock94 Cancella la cronologia o consenti i popup oppure cambia browser

Gianluca

@Shock94 @Samanta20 vai su assistenza>contattaci>premi su qualsiasi articolo e, in fondo, quando ti chiede se ti è stato utile rispondi no>quindi premi "Fai click qui per metterti in contatto con noi">"clicca qui per avviare la chat dal vivo">ti si riapre la stessa pagina iniziale ma aspetta qualche secondo e a destra ti apparirà la chat

Samanta20

@Gianluca grazie ci proverò e vediamo.

Samanta20

@Gianluca ho fatto come dici, ma non mi appare nessuna chat.

Shock94

fatto pure io.. nulla si 2 browser diversi e sul cell .. lasciamo stare va, prima perdita

Angie

@tremor2 ha detto in Assistenza betway:

@Shock94 Cancella la cronologia o consenti i popup oppure cambia browser

Ciao a tutti, dopo aver contattato l'assistenza mi hanno inviato il bonus dopo 2/3 giorni.. Il mio problema nell'apertura della chat si è risolto cancellando la cronologia e accettando i popup dalle impostazione del browser, come da consiglio di Tremor2. Browser usato Microsoft Edge

Samanta20

@Angie anche a me succede, io ho provato con google, con chrome e con mozilla. non si apre nulla. ho provato la sera, la mattina e ora, diciamo tardo pomeriggio. Cosa si può fare?

tremor2

@Samanta20 leggi i messaggi di questo forum e trovi come fare.

swindom

@Samanta20
riprovato anche io nuovamente, non si apre più la chat, ho trovato un numero verde 800 789 057 a cui ho chiamato ed hanno cambiato numero da contattare: 06 83364639.

Samanta20

@swindom grazie. tu hai chiamato e risolto?