Assistenza betway
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@Anonymous ha detto in Assistenza betway:
@Lollix vai qui -> https://help.betway.it/en-it/article/6655 (ho preso una FAQ a caso) e clicca in basso a destra su "No". Poi trovi una scritta verde "Fai click qui per metterti in contatto con noi", quindi cliccala e ti appare questo:
Clicca sulla scritta che ti ho indicato nello screen e si avvia la chat (attendi circa 3 secondi dal momento in cui clicchi)
Un po' complicato, lo ammetto
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@Staff-NinjaBet
Buongiorno,
Dopo aver seguito tutte le istruzioni, sono passate più di 24 ore dal termine della
scommessa giocata con il deposito e non ho ancora ricevuto il bonus.
Ho provato a contattarli tramite mail ma mi rispondono che la mail non è monitorata e che non risponderanno.
Ho provato con la chat live ma non funziona.
Cosa devo fare?
Grazie -
@Niverio devi provare in orari diversi durante la giornata fino a quando trovi un operatore disponibile via chat
Purtroppo questi sono gli unici canali di contatto che mettono a disposizione
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Salve, non riesco a trovare la live chat, mi potete aiutare? grazie in anticipo
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@ponce88 qualcosa ho trovato
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Ho provato a cliccare su chat live, ma continua a rimandarmi sempre alla pagina iniziale del FAQ di partenza. Cosa c´e` che non va?
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@D_EMA_RCO prova da un browser differente
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Anch'io non ho ricevuto il bonus e non riesco a contattare l'assistenza, ho provato con due browser diversi ma non cambia. Soluzioni?
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@BomberBo non c'è altro modo di contattarli se non dalla chat.
Prova in momenti diversi durante la giornata finché ti si apre correttamente
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anche a me risulta questo problema. Non si apre la chat una volta che clicco
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Qualcuno è poi riuscito a contattare l'assistenza in chat? io sto provando da due giorni, ho provato su 3 browser differenti e in diversi orari ma non riesco. a voi funziona?
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Per aprire la chat dovete cliccare su Live Chat, vi si aprirà la pagina con le FAQ, cliccate su una FAQ qualsiasi, in fondo alla pagina troverete "Vi è stato d'aiuto questo articolo?" cliccate su "NO" e vi si apre la chat
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@stesalva Ciao, si è quello che ho fatto ripetutamente, ma nessun risultato. la pagina si ricarica e torna sempre allo stesso punto, dove devo cliccare nuovamente si o no, e poi al link per la chat live
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@Angie Cmq la chat funziona benissimo, sono appena entrato. Hai provato a cancellare la cronologia e abilitare i popup?
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@tremor2 Grazie!!!! ho seguito i tuoi consigli e ora funziona.. utilizzando un browser diverso dal solito non ho controllato se i popup fossero bloccati o meno
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@Angie ciao mi sapresti dire che browser hai usato? Ne ho provati 4 più smartphone ma il problema persiste
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Salve su betway ho vinto 2 scommessa bonus ,ora per completare il gioco devo scommettere tutto? Ho scommesso 10€ bonus ho vinto 40 come faccio?
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@Gaetano69 devi proseguire con le scommesse per completare il rollover del bonus accreditato
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