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[Chomp96]

@maiu86 scrivigli alla mail indicata nella guida

[maiu86]

Ciao,
grazie per la risposta. Ho già contattato assistenza@betway.it, ma ho ricevuto come risposta che "la casella di posta non viene più monitorata e la tua e-mail non riceverà risposta"
Mi accodo alla domanda di @Mr-BigMac : sapete come attivare la live chat e a che ora è attiva?
Grazie

[Chomp96]

@maiu86 anche se ti arriva quella mail, quella mail è ancora funzionante, è necessario solo attendere qualche giorno per ricevere risposta

[maiu86]

Ah interessante
In ogni caso ho scritto loro mercoledì 28/10 ...

[MetalCT]

@maiu86 non so gli orari della chat live (Lunedi mattina vai tranquillo), ma si attiva andando qui
https://help.betway.it/en-it,
e quando alla fine ti chiede se ti è stata utile, clicca NO e ti dovrebbe passare alla chat...

Adesso ti chiedo: non è che non hai completato il rollover delle vincite bonus entro i tempi previsti?
In quel caso mi sa che anche le vincite derivanti da bonus vengono perse..

[Mars]

@MetalCT è da sta mattina che provo con la chat ma niente, ho inviato una mail e mi riporta sempre alla pagine del cavolo che hanno

[MetalCT]

@Mars forse di domenica il servizio non è attivo..
Prova domani...
Inoltre Ho letto che alcuni hanno avuto difficoltà a contattarli, via live chat, accedendo al browser in modalità in incognito...

[sonulla]

Mi hanno escluso da tutti bonus futuri perché hanno beccato che mi sono stupidamente iscritto dal link presente nella guida specifica (Registrati su Betway). Sono riuscito a completare solo 2 delle 3 fasi. Non usate i link delle guide.

[Davide]

@sonulla è semplicemente falsa questa affermazione da parte loro, il link della guida è anonimizzato e non c'è modo alcuno per risalire alla pagina dal quale hai cliccato. TI avranno dato una qualunque scusa ma ti assicuriamo che NON dipende dal pulsante REGISTRATI della guida.

[Iaspa]

@Davide Quindi adesso dopo che avrò giocato i mei €40 (38+20 del primo bonus) devo scommettere per forza altri €120 per ricevere il secondo bonus da €20?

[Davide]

@Iaspa non mi è chiaro, da quando hai ricevuto i 20€ bonus quanto hai scommesso?

[Iaspa]

@Davide Esattamente ho caricato €20 sul mio conto Berway e li ho puntato vincendo ritrovandomi così con €37,40. Ora sto aspettando il mio Bonus da €20 che ancora non me l'hanno inviato ma entro domani dovrebbe arrivarmi

[Iaspa]

@Iaspa L'altro giorno ho caricato e puntato i €20 e ieri ho vinto

[Davide]

@Iaspa allora quello che devi fare è aspettare il bonus, quindi giocare saldo vinto + bonus assieme, ovvero 57€ a quota minima di 1.75.

Se vinci con essa, giocherai ancora quanto ti manca, ovvero 160-57€ = altri 103€

[Iaspa]

@Davide I centesimi come immaginavo quindi non sono giocabili?

[Davide]

@Iaspa no, puoi giocare solo importi interi

[Iaspa]

@Davide E fin quando non finisco tutto il bonus non posso nemmeno prelevare?

[Iaspa]

@Iaspa Mi sa che per quanto riguarda questo benvenuto allora mi accontenterò solo di ottenere i primi €20 bonus che mi invieranno

[Davide]

@Iaspa No, non puoi prelevare fino a quando avrai saldo bonus nel conto.

[nicmor]

@Il-bonny
Scusa il ritardo.. mi è stato accreditato dopo averli contattati in live chat