partita abbandonata

albero

ma c è qualcuno che almeno ha avuto fortuna ? cioè ha vinto la puntata su bet365 e hanno annullato nel altro book?

giomicu

@albero io avevo scommesso 105 su bet365 e mi ha rimborsato 100 (dopo l'estenuante lotto gli ho regalato 5 euro). Su Goldbet, che invece all'inizio aveva refertato vincente il NOGOL, subito dopo avermi assegnato la vincita ho prelevato 22 euro (scommessi 12). Poi hanno rettificato in scommessa rimborsata ma ormai avevo incassato. Alla fine ho chiuso con un onorevole +5€

albero

sto insistendo molto , l operatore mi dice che non può aprire link tramite la chat

albero

a sto punto se la partita è stata refertata 2 0 vado a lamentarmi con bwin ahah

Beg00

Non vogliono aprirlo, cosa ci vuole a copiare un link....
L'errore è di bet 365

giomicu

@albero manda una mail direttamente tu a bet365 e metti i cc adm e ibas

albero

@giomicu cosa sono ? scusa l ignoranza ahah

giomicu

@albero adm: Agenzia Dogane e Monopoli (ex AAMS) https://www.adm.gov.it/portale/
ibas: organismo terzo autorevole e totalmente indipendente che offre servizio di arbitrato per contenziosi in sospeso tra il cliente e l'operator www.ibas-uk.com

ad ADM se scrivi ti rispondono. Ibas non so, ma comunque appena li nomini bet365 si attiva per risolvere

theraf

continuano a dirmi che il sito della liga riporta 2-0 alla 16° giornata e vale quello.
ma che ci vuole ad aggiornare un risultato!!! basta quella pagina aggiornata per risolvere.

albero

@theraf in chat o per mail ?

theraf

@albero email
ora gli ho risposto che appunto il sito non è aggiornato e che ho inviato mail ad aams per chiarimenti e se non mi rimborsano contatto pure ibas.

Beg00

@theraf scrivi a support-ita@assistenzaclienti365.com pure tu?

albero

@Beg00 io ho scritto a loro

theraf

@Beg00 sì

Beg00

Io gli ho appena scritto un bel papiro in cui gli ho fatto anche la somma dei gol delle varie giornate della Juventus facendogli notare che con il 2-0 il risultato non torna, ho allegato i 4 link dove risulta il 3-0 e li ho minacciati di aver già scritto ad ADM e che scriverò pure a IBAS, adesso aspetto la loro risposta e vi faccio sapere.

albero

come si contatta l adm ?cioè non serve la pec vero ?

Beg00

@albero Prova a scrivere a questi, io ho scritto a tutti..
dir.giochi.giocoadistanza@adm.gov.it
giochi.reclami.online@aams.it
dir.giochi.giocoadistanza@pec.adm.gov.it
dir.giochi.scommesse@pec.adm.gov.it

albero

@Beg00 grazie , come mi rispondono quelli di bet 365 in chat vedo cosa fare

mosca_r

@Beg00 seguo la tua vicenda
Ho appena contattato la chat di bet365 i quali mi hanno risposto che la federazione ha omologato il 2-0, purtroppo sembra che non esista un sito della federazione del nicaragua ma solo account FB e IG che però non fanno nessun riferimento al risultato della partita.
Ovviamente mi hanno segnato la scommessa come perdente mentre BETFAIR mi ha rimborsato.

albero

@mosca_r devi sentirli tramite mail da quello che ho capito , io li ho cercati 3 ore fa e figurati se mi hanno risposto