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[sami91a]

@Chomp96 Grazie!

[sami91a]

@Chomp96 ne approfitto per farti un altra domanda, quando vado a fare la scommessa con i 5 euro bonus, anche se il mio saldo è 30 (cioe 25 reali + 5 bonus) prende prima il saldo bonus o lo devo specificare io?

[Chomp96]

@sami91a prenderà in automatico prima il saldo bonus se ne rispetti la quota minima di utilizzo

[sami91a]

ciao, ieri ho comincato questa offerta con i seguneti passaggi:

Depositato 25 euro
ricevuto 5 euro bonus
piazzata scommessa bonus di 5 euro su partita di ieri sera
scommessa vinta
saldo di oggi: 36,50 (la vincita è stata di 11,25) di cui 6,25 prelevabili e 5 di bonus

ora mi chiedo come mai questi cinque euro di bonus? visto che ho vinto la scommessa con il bonus automaticamente mi ritorna?

[Davide]

@sami91a sono i primi 5€, che essendo ancora vincolati al rollover, non sono ancora saldo reale. Devi quindi seguire le istruzioni e scommettere nuovamente i 5€ (verranno presi per prima in automatico) al fine di completare il rollover e renderli prelevabili.

[sami91a]

@Davide mentre il restante 25 euro sono il deposito che anche quello non puo essere prelevato giusto? scusa sono alle prime armi

[Davide]

@sami91a il restante 25€ di deposito lo renderai prelevabile durante lo sblocco del secondo bonus, proseguendo le istruzioni della guida

[sami91a]

@Davide ok, ma per completare il requisito del rollover per due, seguendo la guida io ho fatto una scommessa bonus di 5 euro ma aprendo il calcolatore ho lasciato modalitò normale e non BR. ho fatto bene? grazie mille per la pazienza

[Davide]

@sami91a sì è corretto, quando completi il rollover di un bonus, che hai già giocato in BR la prima volta, devi poi sempre tenere la modalità Normale

[Nami95]

Ciao,
il per la prima scommessa con il saldo bonus da 5€, ti prende automaticamente il bonus o bisogna fare qualcosa?

[Davide]

@Nami95 prende in automatico il bonus se rispetti le condizioni di quota minima indicate nella guida.

[Nami95]

@Davide Grazie mille!

[ale18052003]

Questo post è eliminato!

[Carciofopazzo88]

mi è arrivata questa mail dopo aver inviato i documenti. Significa che ho un bonus diverso?
La ringraziamo per averci contattato.

In merito alla Sua email ,la informiamo che abbiamo ricevuto e registrato i documenti inviati.

Il Suo conto gioco e stato attivato.

Le ricordiamo che grazie alla promozione “20 Euro Senza Deposito” verrà accreditato il relativo bonus di 20 euro.https://www2.stanleybet.it/promozioni/casino/20-kyc.

Per maggiori informazioni, La invitiamo a vedere il seguente link

Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione all’indirizzo mail helpdesk@stanleybet.it oppure via Live Chat per avere assistenza in tempo reale.

Cordiali saluti,

Custome Care

Stanleybet.it

[Davide]

@Carciofopazzo88 è il bonus corretto, ma quel bonus in più non è sfruttabile

[Carciofopazzo88]

@Davide ok quindi procedo normalmente senza aprire il link della mail?

[Davide]

@Carciofopazzo88 sì esatto, continua come da guida

[akira]

di solito quanto ci mette la mail di registrazione ad arrivare?

[Davide]

@akira in genere entro 24 ore

[akira]

@Davide grazie