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Prince92

@DC94 il bonus arriva l'ottavo giorno, quindi avresti dovuto riceverlo ieri. Non ti sono arrivate comunicazioni da Eurobet?

DC94

@Theprince8181 No.. ne l'esclusione dal bonus ne nulla.

Prince92

@DC94 mi sembra strano che non abbia ricevuto né il bonus né il messaggio di esclusione del bonus. Io proverei a chiedere in chat se risulta tutto corretto, ma magari aspetta qualche suggerimento migliore dallo staff

DC94

@Theprince8181 ma che poi sono entrata nelle slot e si è bloccato tutto esco e mi risulta Galline in Mexico comprato -177 euro.. ma com'è possibile se non mi hanno nemmeno ftto giocare

Prince92

@DC94 quello non è un problema, quando si blocca il saldo nelle slot, dopo poco tempo (solitamente max una mezz'ora) si risolve in automatico e il saldo ritorna correttamente

DC94

@Theprince8181 Non so, sono uscito piu volte dal sito ma ancora nulla! Spero sia come dici tu.. nel frattempo cerco di scrivere in chat ma dicono d piu di mezz ora che non ci sono operatori disponibili

DC94

@Theprince8181 sono andato nella sezione bonus.. e mi da 4bonus.. due maturati e due scaduti, uno dei due si chiama post deposito one shot 2017.. importo 200 euro scaduto..non so se è questo , io mi sono registrato il 7 com'è possiibile che l '8 avessi gia il bonus? e soprattutto com'è possibile che non abbia ricevuto nessun avvertimento

Prince92

@DC94 la situazione diventa sempre più strana, non tornano tutti sti bonus con queste tempistiche.. A questo punto credo tu debba parlare con Eurobet per cercare di capire cosa è successo

stefanovezzalini

Conviene farlo adesso che giocano le nazionali o è meglio aspettare che ricomincino i campionati maggiori?

Chomp96

@stefanovezzalini meglio attendere il ritorno dei campionati

stefanovezzalini

@Chomp96 lo farò, ti ringrazio

DC94

@Theprince8181 quindi mi confermi che il bonus che dovevo ricevere si chiamava cosi? comunque lo so entro ed esco dalla chat da alemeno due ore ma non mi da operatori disponibili..sai se ci sono altri modi per contattarli?

Prince92

@DC94 puoi provare a chiamarli allo 06/90251550, il numero dell'assistenza, oppure inviare una mail a servizioclienti@eurobet.it

kencanitano

@DC94 ti hanno tolto la possibilità di ottenere il bonus e sei stato anche limitato.

Prince92

@kencanitano senza ricevere la mail? Solitamente la mandano

kencanitano

@Theprince8181 impossibile che il bonus venga segnalato come scaduto per errore.

Prince92

@kencanitano ma se il bonus non viene dato non dovrebbe nemmeno comparire tra gli scaduti, no? semplicemente non dovrebbe esserci. E poi la dicitura dice 2017, mi sembra strano, tutto qui.

kencanitano

@Theprince8181 dice 2017 perchè l'hanno introdotto in quella stagione. Gli altri 3 bonus sono: bonus 10€ sport, bonus 5€ casinò e 50% casinò.

Quando dice Assegnato, significa che sei ancora vivo e puoi sperare di ottenerlo. Se dice Maturato l'hai ottenuto. Se dice Scaduto o è scaduto oppure sei stato limitato.

Per scoprire se sei stato limitato basta provare a prelevare, se come unico metodo di prelievo hai bonifico domiciliato o assegno, allora hai subito la limitazione di papà Eurobet

Nadestin

Buonasera, ma se vinco tutte le scommesse rischio di essere limitato? ho depositato 200€ e ora ne ho 450€

Chomp96

@Nadestin i motivi per cui si viene limitati non sono determinabili con sicurezza purtroppo, quindi scommetti pure le qualificanti necessarie per la promozione e non badare al fatto che tu stia vincendo o meno