Buon rientro dalle vacanze con sconto RIPARTENZA2019

[Link]

@effesere sicuro che il mensile non ti sta scadendo? Perché in quel caso il costo è giusto..

[effesere]

@Link scusate, sono stupido io. Ho sbagliato i calcoli io tutto a posto

[Chomp96]

@Gighe abbiamo ricevuto la tua mail, ti risponderemo quanto prima

[ledany]

@Anonymous ha detto in Buon rientro dalle vacanze con sconto RIPARTENZA2019:

RIPARTENZA2019

Scusate ma ho ricevuto questo errore sulla pagina dell'acquisto, pagato con postepay che era abbondantemente carica.

amount":"106.95","currency":"EUR","created":"...........
","type":"purchase","live":true,"status":"declined","error":"3000: Not sufficient funds","order_id":"..............
","description":"Premium Anno","country":"IT","payment_method":"card","payment_instrument":{"card_brand":"MasterCard","pan":"x%(#000000)[Colored Text Here]xxxx","exp_year":2024,"exp_month":9,"holder":"~~Dxxxxxx Cxxxxxxx~~"}}}

Ho comunque ricevuto la e-mail in cui mi si dice **Esito: Transazione Effettuata**. Vorrei essere certa dell'acquisto. Grazie.

[Anonymous]

@ledany il messaggio è "Not sufficient funds"

Quindi sembra non ci sia abbastanza credito. Verifica

[ledany]

No, il credito c'è e mi è stato tolto l'importo del pagamento e ho ancora una parte di credito sulla carta; quindi escludo sia questo il problema. In più l'email conferma la transazione e anche sul mio profilo sembrerebbe che l'acquisto è andato a buon fine.

[Anonymous]

@ledany il pagamento risulta effettuato. Eseguiamo una verifica. Ti scrivo appena è risolto, non fare altro per ora

[Anonymous]

@ledany sistemato, ora risulti correttamente premium

[ledany]

Grazie mille. Buona giornata e buon lavoro.

[Fraio88]

@Anonymous ho avuto alcune difficoltà. vi ho scritto tramite il form "contattaci".
appena possibile vi chiedo di ricontattarmi. grazie.

[Anonymous]

@Fraio88 abbiamo visto la mail e ti risponderemo appena possibile

[zioporci]

@Anonymous ...una volta fatto l'abb annuale ... il rinnovo automatico mensile precedente si disattiva in automatico ... o lo devo fare manualmente ?? inoltre mi ha scalato il doppio = 231,64

Grazie

[Chomp96]

@zioporci il rinnovo mensile si annullerà in automatico,verifichiamo subito per l'altra problematica

[Chomp96]

@zioporci ti abbiamo scritto via mail

[zioporci]

@Chomp96 ricevuto... tt ok ... attendo lo storno

[Sottix99]

Salve ho fatto il pagamento dell'abbonamento annuale con carta di credito inserendo i dati mi ha dato un errore ma poi i soldi sulla carta di credito me li ha tolti. chiedo allo staff se può verificare che sia tutto ok.
Grazie

[Chomp96]

@Sottix99 verifichiamo subito

[Chomp96]

@Sottix99 non fare nulla, stiamo risolvendo la tua situazione

[Chomp96]

@Sottix99 sistemato

[Sottix99]

grazie mille