Post creati da paagamelo

@davide Ho scommesso 100 e atteso la fine della partita ogni volta. Mi è stato accreditato un bonus chiamato "hot bonus" di 5 euro al casino. Non pensavo potesse essere per quello che non posso prelevare gli altri 230+

Ciao, ho seguito le istruzioni ma quando sono andato per prelevare ho trovato "importo disponibile per il prelievo 0", l'assistenza dice che non ho mobilitato l'importo relativo al bonus. In realtà sono a metà bonus (500 giocati e 50 ricevuti) quindi non capisco se hanno ragione loro o ho ragione io. In teoria dovrei poter prelevare tutte le vincite ottenute con i bonus precedenti sbaglio?

A qualcuno è successo di essere impossibilitato a prelevare? Il mio saldo disponibile per il prelievo è zero (documenti verificati)

Salve, è possibile ritirare tra una multipla e l'altra o c’è qualche tipo di limitazione?