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enzobascio89

@filippopaolucci1 figurati

crazy bet

Staff help me! Mi sono fatto i conti 3 volte, allora ho piazzato esattamente 30 scommesse dal primo giorno di registrazione, l'ultima per aggiustare la posizione netta l'ho fatta da 215 e persa sul book. E mi trovo a -315€
Mi è appena arrivato il bonus gold ma anziché essere di 157€ è di 91€!!!!
Per la posizione netta ho considerato la somma delle vincite nette (480€) meno gli importi scommessi nei 30 giorni ovvero 580€ (20 € giornalieri) + 215 (ultima RF)
Mi sfugge qualcosa? Passo diretto nella sezione del muro del pianto?

Chomp96

@marcomarinaio dovevi considerare la somma delle vincite lorde, non nette

crazy bet

@Chomp96 si scusami la somma è delle vincite lorde, ho sbagliato a scrivere nel post (vincita totale - 20€ scommessi)

Chomp96

@marcomarinaio se hai fatto bene i conti avresti dovuto ricevere il bonus da 157€, prova a contattare la loro assistenza al riguardo

crazy bet

@Chomp96 ok passo sempre prima da voi prima di sentire gli operatori in chat. Grazie

crazy bet

@Chomp96 ma non hanno una chat? Gli mando una mail?

Chomp96

@marcomarinaio vai sul tuo conto e la dovresti vedere sulla destra

albizan

Ciao. Ho avuto problemi in fase di attivazione del conto (non riuscivo ad accedere fino a quando non me lo hanno convalidato). Come faccio a sapere se il bonus sport è stato correttamente attivato?
Che data hanno tenuto in considerazione come data di attivazione del account?

Grazie

Chomp96

@albizan i 30 giorni partono dal momento di iscrizione, non ce modo per vederle la corretta attivazione, ma se ti sei registrato come da guida non avrai problemi

lelen1

scusate, ho ricevuto l'accredito del bonus gold settimanale e di quello finale: ora dovendo scommettere viene prima preso il bonus gold settimanale o quello finale ? come mi regolo ? Grazie

lelen1

lo chiedo perchè se ho capito bene il bonus gold settimanale non ha rollover, mentre quello finale si ...

Davide

@lelen1 viene preso in automatico quello settimanale per prima se li giochi separatamente

lelen1

quindi posso anche vincere con quello settimanale e cercare di perdere con quello mensile. Meglio giocarli separatamente giusto ?

Davide

@lelen1 esattamente

gex

@Chomp96 Arrivato!! solo che ora mi ritrovo con 240, conviene dividere le giocate in una da 200 a quota alta e una da 40 a quota min 1.50 , oppure piazzare un unica scommessa da 240 sperando di perderla??

Chomp96

@gex viene preso prima il bonus da 40 senza rollover quando scommetterai

mariettok5

Ciao, ho ricevuto questa seconda settimana di benvenuto un bonus Gold di 30€ a fronte di 5 partite perse su 7 (esclusa la puntata effettuata col bonus della scorsa settimana). Conviene scrivere all'assistenza? Tendono alla limitazione? Grazie

Davide

@mariettok5 le 5 partite perse le hai avute da che giorno a che giorno? I rimborsi sono su base della settimana solare, lunedì-domenica

mariettok5

@Davide dal 13 al 19, vincenti il 16-17 e perdenti le rimanenti, il 19 ho giocato anche il bonus della sett passata (perdendo) scommesse effettuate giornalmente con evento terminante il giorno stesso. Ho controllato piú volte il cronologico delle scommesse ma davvero non capisco dove ho sbagliato...