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Chomp96

Pomocash

@Chomp96 grazie mille, sei stato di grande aiuto! Ci sentiamo al prossimo problema

JackGueri

Mi sono appena registrato, ho giocato su SkyBet e su Betfair, pero' su Betfair non mi segna la scommessa sotto Exchange, cioe' non la segna proprio da nessuna parte. come mai?

Chomp96

@JackGueri ciao, se vai nel mercato su betfair della partita che hai bancato, cosa vedi? puoi fare uno screen?

PippoElCubano

@Davide

Chomp96

@PippoElCubano effettivamente sembra finita 1-0, prova a contattare la loro assistenza al riguardo, si sarà trattato di un errore

PippoElCubano

@Chomp96 Già fatto, nessuna risposta... Attendiamo

PippoElCubano

@PippoElCubano Ripeto: anche verificando la giocata con il codice nel sito AAMS il biglietto risulta in stato "emesso", come se non fosse stato chiuso. Di solito quelli chiusi invece sono in stato "pagato" oppure "non vincente"

Chomp96

@PippoElCubano abbiamo visto, si tratterà sicuramente di un loro errore, devi attendere un loro riscontro

PippoElCubano

@Chomp96 Grazie ragazzi, vi farò sapere... Nel caso non rispondessero come potrei sollevare la questione?

Chomp96

@PippoElCubano risponderanno sicuramente, sempre se prima non avranno corretto in automatico l'errore

PippoElCubano

@Chomp96 Ok grazie, vi aggiornerò

Yukio

@PippoElCubano Per quello non ci farei tanto affidamento sullo status, mi è capitato che per esempio betclic ritardasse parecchio a riportare come perdente la scommessa sul sito aams.

carlo.turrioni

scusate ma su skybet come diavolo si caricano i documenti, me lo chiede di continuo, mi apre un form che non mi fa selezionare nulla, ho provato a scrivere anche a supporto ma nulla, voi ci siete riusciti?

Andrea0002014

@carlo-turrioni ha detto in Benvenuto SkyBet by Stars • scommetti 10€ ricevi 10€:

scusate ma su skybet come diavolo si caricano i documenti, me lo chiede di continuo, mi apre un form che non mi fa selezionare nulla, ho provato a scrivere anche a supporto ma nulla, voi ci siete riusciti?

Stesso odioso problema, mi apre quel format dove non puoi far altro che scrivere senza poter ne caricare nulla ne inviare nulla.
Scritte 2 e-mail, nessuna risposta...come possiamo fare?

AloneInTheDark

Scusate
per la domanda forse banale ma sono un neofita.
Ho fatto la registrazione sul sito e relativa scommessa quota > 2. L'evento era di ieri sera.
Mi aspettavo l'accredito del bonus ma ad ora nulla... normale?
Grazie

fedestaffo

@Andrea0002014 seguo anche io ho lo stesso problema da una settimana. Ho inviato anche 2 mail con i documenti ma nessuno dice nulla

Davide

@fedestaffo @Andrea0002014 @carlo-turrioni provate anche questa email: verifyme@starsaccount.it

Davide

@AloneInTheDark se l'evento si è giocato ieri sera, non sono ancora passate le 36 ore necessarie per l'erogazione del bonus, devi quindi aspettare fino a domani pomeriggio

AloneInTheDark

@Davide Ok nn avevo letto delle 36 ore. Cmq ho inviato anche il documento (credo martedì) ma continua a chiedere l'invio...