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sotto minaccia si sono decisi a convalidare il conto, incredibile. ora però in fase di prelievo con carta mi dicono
"Il tuo pagamento non e' stato processato. Si prega di riprovare oppure contattare il nostro support..
SUPERATO L'IMPORTO MASSIMO DI PRELIEVI ACAPTURE CONSENTITO GIORNALMENTE"
come è possibile essendo questo il primo prelievo in assoluto e volendo prelevare solo 46€?
è un calvario -
@matbet01 prova a ridurre la cifra così intanto una parte riesci a prelevarla, e nel frattempo li contatti
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mi dà lo stesso errore con 15€, che è la cifra minima di prelievo
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@matbet01 avevi inviato alla loro assistenza la fotocopia fronte/retro della tua carta (oscurando i numeri centrali e cvv)?
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no, non mi sembra
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@matbet01 allora inviala, lasciando visibili solo i primi 6 e ultimi 4 numeri del fronte e oscurando il cvv nel retro. Potrebbe essere questo il problema
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provo, ti faccio sapere. grazie mille
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@matbet01 Stessa ed identica cosa, hanno inviato una mail dicendo che la firma dietro la mia postepay non era leggibile, veramente assurdo!
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ho appena minacciato l assistenza come consigliato qui e come per magia dopo 2 minuti hanno convalidato i documenti, ma ancora non mi fanno prelevare perchè vogliono la firma con un pennarello sottile sul retro della mia postepay
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@Gianmarco00 questo è normale, in genere basta anche una bic nera se si vede bene nella foto della carta poi.
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Se l'obiettivo è perdere la scommessa 1, si potrebbe suggerire di scommettere a quote alte (almeno 4), comunque più di 1.4.
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@Claudio-NinjaBet. Ciao ho completato l offerta di benvenuto mandato i documenti, la copia della carta di credito con la quale ho versato ma non riesco a prelevare. Mi compare sempre la scritta superato la importo massimo di prelievi acapture consentito giornalmente. Come devo comportarmi?
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@bart Ciao, devi contattare l'assistenza di Betaland via email e segnalare a loro questo problema in modo che possano sbloccarti
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@bart stessa situazione, ora mi hanno chiesto anche una foto mentre tengo in mano il documento... a me la carta l' hanno approvata , sto aspettando quest' ultima approvazione ma l'ultima volta l' assistente in chat mi ha consigliato di evitare ulteriori solleciti pena un rallentamento della pratica
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@Fabridg ciao io l ho inviata 4 giorni fa e ancora non posso prelevare è normale?
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@Davide già fatto ma ancora nulla... Mi hanno scritto di aspettare la chiusura della pratica...e da quando ho mandato carta di credito e documento sono passati 4 giorni
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@bart sinceramente non ricordo quanto ci è voluto, ma dovrebbero informarti tramite mail appena ti abilitano
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Buongiorno, ho completato questa offerta ma ho un problema, da 20 giorni betaland sta verificando documenti: prima 10 giorni per verificare la carta di identità e adesso per la postepay sono già una settimana e mezzo che aspetto.... il problema che il conto non è abilitato e quindi non posso neanche giocare ne prelevare i soldi.
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Ciao .....mi ritrovo 90 euro sul conto e mi stanno facendo storie per prelevare......vogliono copia della carta di credito, glie l'ho inviata da più di 24 ore e ancora nulla. Live chat è il secondo giorno che parto da una coda di 40 persone per un ora di attesa e il numero di telefono è occupato sempre. Stanno per vincere il premio di book più problematico dell'anno.....amen se ho problemi li banco e contropunto e un pò alla volta li giro su qualche altro book però che noia non è serietà questa
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@giordypetty2 ma sei serio? mai sentito sta roba è da denuncia.
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