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MassiDreamer

@anonymous Bene e una volta effettuata la scommessa con il credito reale, se vinco su Snai non li posso comunque prelevare, e come dovrò sfruttare il bonus da 50€?

Anonymous

@massirocco puoi prelevare tranquillamente le vincite derivanti dalla scommessa con credito reale. se invece perde e ricevi il bonus dovrai semplicemente giocarlo con un semplice punta+banca

MassiDreamer

@anonymous Perfetto, adesso dovrebbe essere tutto chiaro, in questo prima gioco e mi riprendo i soldi del credito reale in modo da poter scommettere i 100 di bonus ed affrontare eventualmente il rollover da 800€. In questo caso posso arrivare ad effettuare la scommessa senza troppi problemi : )

thom

Generalmente dopo quanti giorni viene accreditato il bonus da 500€?

Davide

@thom non c'è un numero preciso, snai deve controllare manualmente ogni singolo account prima di rilasciare il bonus gold. C'è chi lo riceve in una settimana, alcuni lo hanno ricevuto anche dopo 3 settimane

Pincopallo88

@davide io a due mesi ancora nulla... quindi @thom armati di pazienza

Nintendino

@anonymous in realtà la convalida c'è già stata, il problema è che dal versamento di 500 euro sono passati ormai 7 giorni e del bonus neanche l'ombra, così come neanche l'ombra di una risposta da parte di snai

Davide

@nintendino convalida del conto e controllo sul conto sono due cose diverse. Per il bonus gold scatta un ulteriore controllo, ma con il conto convalidato tu puoi già scommettere e prelevare normalmente

Nintendino

@davide tutto chiaro! Grazie come sempre

thom

@pincopallo88 In realtà non l'ho ancora fatta l'offerta snai, ho chiesto semplicemente per tastare il terreno e per non dover temere il peggio

Arca97

Ho una domanda: ho un bonus gold di 30 euro, supponiamo di giocarlo a quota 4 e vincere la puntata, a questo punto mi ritrovo con 120 euro su snai, posso andare avanti e usare quei 120 euro per completare il rollover o non posso usare soldi provenienti da una vincita? scusate ma non sono molto pratico con i rollover

Davide

@arca97 il bonus gold di snai va completato sempre e comunque con il bonus gold, tutte le vincite fatte con il bonus sono anch'esse bonus, e quindi puoi usarle (attivandolo sempre nella schedina)

Monnezza96

Mi riprendo alle ultime due risposte, se io ho 50€ di bonus Gold, scommetto e provo a perderli ma invece li vinco sulla snai, l'importo vinto, mettiamo caso che vinco 200 euro, se levo i 50 di gold da completare, i 150 vinti posso prelevarli o come funziona? Non sono neppure io molto pratico con i rollover

Davide

@monnezza96 No, non puoi prelevare niente dal bonus gold prima di averlo completato. O perdi tutto il saldo bopnus (vincite comprese) o completi il rollover

Monnezza96

ok e posso dividerlo in piu spezzoni il saldo gold? cioè dividerlo in più scommesse ?

Davide

@monnezza96 certo

Monnezza96

grazie mille

chiarawolfc

Ciao a tutti,
ho iniziato questa promo facendo il versamento il 3 di Aprile. Ho aspettato i 5 giorni senza ricevere il bonus e poi ho chiamato il servizio clienti, e mi è stato detto di aspettare i 5 giorni lavorativi (cosa che non mi pare sia specificata nei T&C).
Passati anche quelli, il bonus non è stato accreditato, quindi ho chiamato di nuovo spiegando tutta la situazione; l'operatrice mi ha comunicato che avrebbero passato la mia pratica all'ufficio competente e risposto via mail.
Non avendo ricevuto risposta in merito, ho chiamato nuovamente chiedendo se ci fosse stato qualche problema col mio versamento o se avessi sbagliato qualcosa ai fini dell'acquisizione del bonus; l'operatrice mi ha confermato che avrei diritto al bonus poiché ho effettuato tutte le operazioni correttamente e che l'ufficio di competenza sta subendo dei ritardi quindi avrei dovuto aspettare un altro paio di giorni (sempre lavorativi).
Fatto sta che oggi è il 16 aprile e ancora non ho ricevuto nessun bonus né alcuna risposta soddisfacente dal servizio clienti.
A qualcuno è capitata una cosa simile? Come mi devo comportare?
Grazie e scusate per il papiro ma mi sembra una situazione assurda.

Davide

@chiarawolfc purtroppo capita, l'approvazione del bonus gold deve passare per un controllo manuale (che non c'entra niente con la convalida del documento). Prima o poi arriverà

porza1990

ciao a tutti ho versato lunedi sera 9 aprile...bonus gold ancora nulla purtroppo bisogna aspettare?