Betstars conto chiuso
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Salve a tutti, oggi mi è arrivata questa e mail da Sky bet by stars:
‘’Gentile Giuseppe,
Ti ringraziamo per la tua email.
In linea con le nostre procedure di sicurezza interne, eseguiamo periodicamente delle valutazioni di rischio per il business su account scelti in maniera casuale.
Siamo spiacenti di informarti che il tuo account Stars non ha superato questa recente procedura di verifica e, di conseguenza, è stato chiuso.’’
Precedentemente hanno voluto una spiegazione circa il ‘collegamento’ del mio conto con un altro;
Spiegazione che ho tempestivamente fornito ma che a quanto pare non li ha convinti.
Adesso vorrei sapere se restituiranno le vincite, solo il deposito o nulla di questo..
A voi è mai successo ? -
@ilgalese01 sono tenuti a restituirti tutto il saldo reale che avevi nel conto, al netto di eventuali bonus presenti, tramite bonifico su di un iban a te intestato
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Solidarietà, a me chiusero il conto a fine maggio e a fine agosto ho rivisto il saldo
Io onestamente devo ancora capirne il motivo, al massimo ho fatto qualche volta il metodo roulette live... ti hanno accusato di collusion?
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Quindi loro perderanno mesi prima di rispondere alla mia e mail con la quale chiedo la restituzione del saldo ? È possibile contattarli in altro modo ?
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@cinghiale non hanno specificato ma penso che mi hanno contestato il multi account dato che hanno prima voluto chiarimenti circa il collegamento del mio account con un altro
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@ilgalese01 ma tu effettivamente sei nel torto???
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@protec20 ho fatto accesso con la stessa connessione ad un altro account che però è utilizzato anche dal proprietario.
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@ilgalese01 ok
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@ilgalese01 male male
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@cinghialeansioso lo so che non è un bene, ma piango con un occhio se so che ad altri è successa la stessa cosa ma hanno comunque rimborsato il saldo.
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@ilgalese01 i soldi sono tuoi
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@ilgalese01 comunque penso tu possa stare tranquillo, ti restituiranno tutto l'importo derivante da deposito e vincite
Eventuali bonus pendenti e con requisiti non soddisfatti invece vengono annullati
Male che vada ti toccherà aspettare i 180gg e poi ti rimborseranno tutto
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@ilgalese01 ciao, hai novità?
sono nella tua stessa situazione ora...
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