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@Staff-NinjaBet
Buongiorno,
Ho depositato e giocato sabato 23/01, ad oggi non mi è ancora stato accreditato il bonus gold.
è normale questo ritardo?
Quando mi verrà accreditato?
Grazie -
@circeo1974 devi attendere la convalida del conto per depositare
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@Niverio non c'è alcun ritardo, devono ancora passare 7 giorni lavorativi dal 23, lo riceverai quindi a partire dal 3 Febbraio
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@morraenrico1112 Ho depositato mercoledì e oggi è arrivato il bonus gold
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@Fanauts mercoledi hai giocato e gia hai ricevuto il bonus??
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@Fanauts io ho giocato i 500 euro martedi sera 26/1 e ancora non mi hanno dato il bonus
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ma da quando ti danno il bonus gold, quanti giorni hai per giocarlo?
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@morraenrico1112 una volta accreditato hai 90 giorni per giocarlo e completarne l'eventuale rollover
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Buongiorno, vorrei sapere se questo bonus e' simile a quello data dalla planet365, mi spiego meglio, sulla planet i soldi vinti utilizzando il bonus venivano anch'essi aggiunti nel saldo bonus, qui e' lo stesso o i soldi vinti utilizzando il saldo bonus vengono aggiunti nel saldo reale, e quindi e' possibile anche prelevarli?
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@Edmondo è come su planet, i soldi che vinci con bonus rimangono bonus fino alla fine del rollover
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Mi sono appena registrato e caricato i documenti e dopo 5 minuti ricevo questa mail, secondo voi è la conferma che aspettavo così da poter depositare subito 500?
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@apandini0000 non dovrebbe essere questa, generalmente impiega diversi giorni per arrivare, in ogni caso se provando a depositare non riesci a depositare i 500€ sicuramente non ti sono stati ancora convalidati
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@Chomp96 mi ha fatto depositare 500
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@Anonymous grazie mille
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@Staff-NinjaBet
Buonasera,
Il bonus gold può essere accreditato il weekend?
Grazie -
@Niverio generalmente no, non viene accreditato nel week end
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@Chomp96
Il fatto che sia passata una settimana dal mio deposito e che non abbia ancora ricevuto il bonus è un brutto segnale?
Devo iniziare a chiede spiegazioni?
Grazie -
@Niverio a volte possono essere necessari anche 10 giorni, per cui ti consigliamo di attendere fino a lunedì, se anche allora non avrai ancora il bonus sul conto prova a contattarli al riguardo
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Salve, ho completato le giocate con il bonus di 5€ e anche con il deposito di 500€. Le giocate avranno esito finale entro domani sera che è il terzo giorno dal deposito. Rimane tuttora in piedi una giocata su Mlada Sigma Olomuc Repubblica ceca rinviata. Doveva essere ieri ma è tuttora pendente senza il void. Potrebbe diventare un problema ai fini del bonus? Il match rinviato al 2/2. Grazie.
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Buongiorno scusate il disturbo, nel momento in cui si fa il rollover, (quindi quando si ha già ricevuto il bonus e lo si ha anche giocato) posso ritirare i soldi che non risultano sul bonus gold (cioè quelli che ho giocato e vinto con la prima scommessa in assoluto, quella con i 500€ del deposito) oppure non si può prelevare nulla finché non si finisce il rollover?
Grazie in anticipo a chi risponderà
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