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[circeo1974]

Buonasera,il deposito di 500 lo devo effettuare dopo che mi hanno convalidato il conto o posso farlo subito dopo aperto il conto e inviato documenti?grazie

[Niverio]

@Staff-NinjaBet
Buongiorno,
Ho depositato e giocato sabato 23/01, ad oggi non mi è ancora stato accreditato il bonus gold.
è normale questo ritardo?
Quando mi verrà accreditato?
Grazie

[Davide]

@circeo1974 devi attendere la convalida del conto per depositare

[Davide]

@Niverio non c'è alcun ritardo, devono ancora passare 7 giorni lavorativi dal 23, lo riceverai quindi a partire dal 3 Febbraio

[Fanauts]

@morraenrico1112 Ho depositato mercoledì e oggi è arrivato il bonus gold

[morraenrico1112]

@Fanauts mercoledi hai giocato e gia hai ricevuto il bonus??

[morraenrico1112]

@Fanauts io ho giocato i 500 euro martedi sera 26/1 e ancora non mi hanno dato il bonus

[morraenrico1112]

ma da quando ti danno il bonus gold, quanti giorni hai per giocarlo?

[Chomp96]

@morraenrico1112 una volta accreditato hai 90 giorni per giocarlo e completarne l'eventuale rollover

[Edmondo]

Buongiorno, vorrei sapere se questo bonus e' simile a quello data dalla planet365, mi spiego meglio, sulla planet i soldi vinti utilizzando il bonus venivano anch'essi aggiunti nel saldo bonus, qui e' lo stesso o i soldi vinti utilizzando il saldo bonus vengono aggiunti nel saldo reale, e quindi e' possibile anche prelevarli?

[Anonymous]

@Edmondo è come su planet, i soldi che vinci con bonus rimangono bonus fino alla fine del rollover

[apandini0000]

Mi sono appena registrato e caricato i documenti e dopo 5 minuti ricevo questa mail, secondo voi è la conferma che aspettavo così da poter depositare subito 500?

[Chomp96]

@apandini0000 non dovrebbe essere questa, generalmente impiega diversi giorni per arrivare, in ogni caso se provando a depositare non riesci a depositare i 500€ sicuramente non ti sono stati ancora convalidati

[apandini0000]

@Chomp96 mi ha fatto depositare 500

[Edmondo]

@Anonymous grazie mille

[Niverio]

@Staff-NinjaBet
Buonasera,
Il bonus gold può essere accreditato il weekend?
Grazie

[Chomp96]

@Niverio generalmente no, non viene accreditato nel week end

[Niverio]

@Chomp96
Il fatto che sia passata una settimana dal mio deposito e che non abbia ancora ricevuto il bonus è un brutto segnale?
Devo iniziare a chiede spiegazioni?
Grazie

[Chomp96]

@Niverio a volte possono essere necessari anche 10 giorni, per cui ti consigliamo di attendere fino a lunedì, se anche allora non avrai ancora il bonus sul conto prova a contattarli al riguardo

[espox69]

Salve, ho completato le giocate con il bonus di 5€ e anche con il deposito di 500€. Le giocate avranno esito finale entro domani sera che è il terzo giorno dal deposito. Rimane tuttora in piedi una giocata su Mlada Sigma Olomuc Repubblica ceca rinviata. Doveva essere ieri ma è tuttora pendente senza il void. Potrebbe diventare un problema ai fini del bonus? Il match rinviato al 2/2. Grazie.