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[rekop]

Ciao,
vorrei chiedervi un parere sul cosa fare. Ho seguito la guida di sportpesa ed ho ottenuto il bonus che ho scommesso. Al momento di prelevare mi dice che non sono stati ancora riconosciuti i documenti (inviati da più di una settimana). Ho scritto alle mail indicate sul sito ma nessuna risposta. Normale?

[Chomp96]

@Niverio si, va bene senza problemi

[Chomp96]

@rekop a volte sono un po lenti, prova a scrivergli nuovamente alla mail per sollecitarli

[rekop]

@Chomp96 una volta riconosciuto il profilo mi hanno annullato la richiesta di prelievo, ma possibile che il mio profilo sia così sospetto?

[anto997]

La partita del bonus che ho giocato é Psg-Basaksehir Istanbul, adesso ho perso il bonus oppure me lo rimborsano e devo giocare un altra partita?

[Duke Long]

@anto997 Generalmente se giocano entro 72 ore la partita rimane valida, sembra che si giocherà domani , quindi dovrebbe essere tutto apposto.

[Chomp96]

@rekop probabilmente si sarà trattato di un problema momentaneo, o un problema con la carta che stai usando, prova a richiederlo nuovamente e vedi cosa succede

[stocactus]

ragazzi scusate perchè non riesco a vedere l'oddsmatcher di sportpesa e sul multiodds(sempre sportpesa) vedo solo 13 partite tutte di basket?

[Davide]

@stocactus stiamo verificando il problema tecnico, ti consigliamo di riprovare tra 20 minuti

[dottorpunta]

perchè il book richiede almeno 2 eventi? non riesco a scommettere in singola

[Chomp96]

@dottorpunta è un problema degli eventi che trovi nella home, cerca la stessa partita ma passando sulla sua competizione sulla sinistra, o semplicemente cliccandoci sopra per aprirne tutti i mercati, ti farà a quel punto giocare in singola

[joluccia]

non mi ha dato il bonus su sportpesa... cosa dovrei fare?

[Davide]

@joluccia il bonus verrà erogato oggi, devi solo aspettare ancora qualche ora

[paccutone]

Salve, oggi mi é arrivato il coupon che ho utilizzato però alla creazione della schedina mi viene chiesto un minimo di 2 eventi...
Cosa dovrei fare? Non so se contattare l'assistenza oppure é un aggiornamento del bonus, sapete dirmi qualcosa?

[paccutone]

@paccutone chiedo scusa la domanda sera già stata fatta ho letto la risposta, grazie

[chest72]

@simonix23 ho fatto lo stesso errore. Ho ricaricato altri 10€, fatto la scommessa e ho ottenuto il bonus

[angy72]

Io non ho ricevuto il bonus

[Anonymous]

@angy72 con quale metodo di pagamento hai effettuato il primo deposito? quando si è conclusa la scommessa che hai piazzato con i tuoi 10€?

[PedroPog]

Salve, la scorsa settimana ho puntato 10€ (utilizzando una carta, quindi un metodo adatto per il bonus) sulla partita San Paolo - Botafogo (che è stata giocata giovedì scorso), il conto risulta verificato tramite email di conferma, e non ho ancora ricevuto il bonus. Possibile ci sia stato qualche problema?

[Anonymous]

@PedroPog contatta direttamente la loro assistenza via email a account@sportpesa.it e chiedi spiegazioni sul mancato accredito

probabilmente te lo erogheranno manualmente