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Ciao ragazzi ho problemi a prelevare... mi dice sempre negata, come posso fare? al momento ho provato mastercard e fast bank
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@StefaoPinzone i tuoi documenti sono stati verificati?
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@Chomp96 si
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@StefaoPinzone molto strano, stai usando lo stesso metodo con il quale hai depositato?
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@Chomp96 si
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@StefaoPinzone ti consigliamo di contattare via email la loro assistenza a account@sportpesa.it, segnalando il problema in riscontrato fase di prelievo e allegando uno screenshot dell'autorizzazione negata
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@StefaoPinzone hai risolto? perchè ho anch'io lo stesso problema, transazioni negata sia con accredito su carta di credito (metodo usato per il deposito) sia con bonifico bancario su carta di debito (fast bank transfer). Ho scritto a customercare@sportpesa.it ma per adesso nessuna risposta
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@Anonymous è possibile utilizzare la carta hype?
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@Giambatara è sconsigliata dato che non permette di prelevare direttamente ma solo tramite bonifico bancario sul suo iban
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Buongiorno, ho fatto la mia prima puntata su Sportpesa, poi alla fine dell'evento ho controllato e mi da di nuovo il mio credito (10 euro) come se non avessi fatto la giocata, ma era tutto apposto, avevo controllato la puntata c'era.
Morale, devo rifare tutto e ho perso i soldi della bancata su BetFlag
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@Azza77 molto strano, probabilmente l'hai salvata tra le memobet, e non hai effettivamente scommesso, dopo aver piazzato la puntata, vai a verificare tra le scommesse aperte se effettivamente la tua è presente, per ulteriore sicurezza, anche se non ce nè bisogno, puoi anche cliccare su di essa per vederne i dettagli, e assicurarti che ci sia il codice aams
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Salve, sono un utente nuovo e alle prime armi con la piattaforma e in generale con il mondo del matched betting. Ho fatto il mio primo "punta e banca" la scorsa settimana sulla partita Napoli-Genoa e fin qui tutto bene, ma è ormai da 4 giorni che aspetto il mio bonus per aver scommesso e sto iniziando a preoccuparmi anche perché ho fatto già due volte la verifica del mio account Sportpesa e fino a stasera non è cambiato nulla. E' normale?
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@Mr_Nocho dato che la scommessa si è conclusa domenica scorsa avresti dovuto ricevere il bonus lunedì. Con quale metodo di pagamento hai depositato inizialmente? paypal o carta?
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@Anonymous con paypal... ho fatto un guaio?
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@Mr_Nocho purtroppo Paypal è un metodo di pagamento non accettato per ricevere il bonus, come indicato anche nella guida
Puoi provare a contattare la loro assistenza e chiedere se, in via del tutto eccezionale, ti consentono di effettuare un altro deposito, questa volta tramite carta, e di ricevere il bonus.
Finora gli utenti che ci hanno provato sono riusciti a farsi erogare il bonus, ma non ti posso assicurare funzioni anche nel tuo caso. Prova, non costa nulla
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@Anonymous effettivamente ho ricontrollato la guida ed era specificato di usare una carta mastercard quindi l'errore è mio, ma come si spiega per la verifica dell'account? Ora ho circa 13 euro sul conto vinti dalla partita ma non posso nemmeno prelevarli.
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@Mr_Nocho per la verifica dell'account contatta l'assistenza. Se hai inviato i documenti correttamente chiedi loro se li hanno ricevuti, altrimenti devi inviarglieli
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@Anonymous va bene grazie per l'aiuto
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Ciao a tutti, sono un ninja nuovo.
Ho fatto una settimana fa la benvenuto di sportpesa e e 4/5 giorni fa ho inviato i miei documenti per la convalida del conto.
Volevo chiedere di solito quanto ci mettono a convalidare il conto e se una volta mandati i documenti si riceve una e-mail che conferma che i documenti sono stati inviati correttamente.
Ormai sono agli sgoccioli, il 6 mi bloccano l'account e il 10 la password.
HELP ME
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@Moska di solito impiegano 2-3 giorni lavorativi per convalidare il conto. Hai comunque 30 giorni dall'iscrizione prima del blocco, ma comunque anche inviandoli dopo una volta convalidato potrai sbloccarlo subito
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