assistenza sportpesa
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ciao ragazzi
ho creato questa discussione per sapere se anche voi come me riscontravate lo stesso problema.
insomma ieri ho depositato poco più di 200€ sul sito che però non mi ha accreditato. Ho provato credo una ventina di volte a chiamare al numero800790027 ma mi ripetono la solita storia : i nostri operatori non sono disponibili.
la chat è come se non esistesse: appena la apro mi dice di inviare una email(tramite l'apposita pagina che si apre): inviate credo 5 o 6 e 0 risposte.
poi ho inviato email dalla mia posta elettronica ma anche qui 0 risposte.
insomma che fine hanno fatto? anche voi avete problemi? -
Con che metodo di pagamento hai effettuato il deposito? Ti risulta "effettuato" il versamento (non da SportPesa ma dal metodo di pagamento)?
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@fucilator_3000 certamente. Paypal. Contattai anche loro e mi dissero che per loro era tutto in regola. Mi hanno inviato il codice transazione mio e quello del destinatario (sportpesa). Su sportpesa però non risulta neanche il versamento. Paypal mi ha detto che ci possono volere fino a 6 giorni massimo...ma sappiamo bene che i depositi sono immediati o comunque vengono evasi in pochi minuti. Ho provato a contattarli in tutte le ore con tutti i mezzi ma questi pare siano morti
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@enzo99 ha detto in assistenza sportpesa:
@fucilator_3000 certamente. Paypal. Contattai anche loro e mi dissero che per loro era tutto in regola. Mi hanno inviato il codice transazione mio e quello del destinatario (sportpesa). Su sportpesa però non risulta neanche il versamento. Paypal mi ha detto che ci possono volere fino a 6 giorni massimo...ma sappiamo bene che i depositi sono immediati o comunque vengono evasi in pochi minuti. Ho provato a contattarli in tutte le ore con tutti i mezzi ma questi pare siano morti
Prova ad aspettare 6gg effettivamente, sono rarissimi ma possono capitare dei problemi tecnici!
Se ti hanno dato il codice ti hanno detto anche che "loro" vedevano accreditati i soldi?
Mmmm hai provato ad accedere da un browser differente?
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@fucilator_3000 ha detto in assistenza sportpesa:
ti hanno dato il codice ti hanno detto anche che "loro" vedevano accre
allora, per loro intendi paypal? perchè fino ad adesso ho parlato solo con loro. adesso proprio(ironia della sorte) sto parlando con sportpesa via chat. Pare che hanno avuto problemi tecnici alla linea telefonica(che tuttora rimangono) e alla chat ripristinata poche ore fa. COMUNICARLO ovviamente era troppo per loro AHAHAHAHAHAH
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@enzo99 ha detto in assistenza sportpesa:
@fucilator_3000 ha detto in assistenza sportpesa:
ti hanno dato il codice ti hanno detto anche che "loro" vedevano accre
allora, per loro intendi paypal? perchè fino ad adesso ho parlato solo con loro. adesso proprio(ironia della sorte) sto parlando con sportpesa via chat. Pare che hanno avuto problemi tecnici alla linea telefonica(che tuttora rimangono) e alla chat ripristinata poche ore fa. COMUNICARLO ovviamente era troppo per loro AHAHAHAHAHAH
Dai, mantieni la calma e vedrai che tutto si risolverà nel migliore dei modi..
Facci sapere!
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@fucilator_3000 grazie mille per il supporto. 225€ sono soldi capirai bene che sto sudando freddo da ieri ahahahahah
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comunque sia, lo racconto perchè così come può capitare di vincere 500€ alla slot giornaliera di snai (quasi mai) può capitare quello che è successo a me:
anomalia che ha sbalordito anche l'assistenza in quanto non era mai capitata una cosa simile(a loro-in ambito scommesse)
il pagamento era partito da paypal ma per qualche strana ragione è rimasto bloccato in safecharge che è un filtro che loro applicano per pagamenti sicuri(mi chiedo vale davvero la pena averlo se poi capitano queste cose?)
di conseguenza si spiega come il pagamento fosse partito da paypal, e non pervenuto a sportpesa neanche nella lista movimenti del conto gioco.
in tutto questo, che per carità è capitato e pazienza, la loro assistenza era assente da ieri: come già detto la linea telefonica aveva problemi e la chat pure. le email che ho inviato(tantissime) pare che non le abbiano ricevute tutte insomma tanti problemi e 0 comunicazioni. I gusti al sistema ci possono stare ma comunicarlo sul sito non è che sia una cosa impossibile però vabbè.
insomma morale della favola questo benedetto deposito lo rivedrò forse lunedì, così si spera -
@enzo99 ha detto in assistenza sportpesa:
comunque sia, lo racconto perchè così come può capitare di vincere 500€ alla slot giornaliera di snai (quasi mai) può capitare quello che è successo a me:
anomalia che ha sbalordito anche l'assistenza in quanto non era mai capitata una cosa simile(a loro-in ambito scommesse)
il pagamento era partito da paypal ma per qualche strana ragione è rimasto bloccato in safecharge che è un filtro che loro applicano per pagamenti sicuri(mi chiedo vale davvero la pena averlo se poi capitano queste cose?)
di conseguenza si spiega come il pagamento fosse partito da paypal, e non pervenuto a sportpesa neanche nella lista movimenti del conto gioco.
in tutto questo, che per carità è capitato e pazienza, la loro assistenza era assente da ieri: come già detto la linea telefonica aveva problemi e la chat pure. le email che ho inviato(tantissime) pare che non le abbiano ricevute tutte insomma tanti problemi e 0 comunicazioni. I gusti al sistema ci possono stare ma comunicarlo sul sito non è che sia una cosa impossibile però vabbè.
insomma morale della favola questo benedetto deposito lo rivedrò forse lunedì, così si speraBeh dai, alla fine si risolverà per il meglio...
Ecco il vantaggio della tutela AAMS....!
Facci sapere poi
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@fucilator_3000 guarda me ne sono capitati di tutti i colori. Una volta contattai aams per una cosa molto grave ma non risposero.
I signori di netbet mi annullarano una scommessa, mandandomi per email la conferma che mi sarebbe stato rimborsato il tutto.
Tuttavia non ho mai visto questo rimborso. Giustificazione? Beh la scommessa era stata piazzata con saldo bonus quindi non si può ricevere nessun rimborso.
Bellissimo. Ma nei t&c dove sta scritto? Risposta: glielo stiamo dicendo noi, si deve fidare.
E aams non mi ha proprio risposto...
Fai un po' tu -
Comunque si è concluso tutto per il meglio
Ridati 225€+10€ di bonus.
Per lo stress avrò perso qualche anno di vita ma fa nulla. -
@enzo99 ha detto in assistenza sportpesa:
Comunque si è concluso tutto per il meglio
Ridati 225€+10€ di bonus.
Per lo stress avrò perso qualche anno di vita ma fa nulla.Ottimo!
Ci vuole sempre sangue freddo!
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Ho effettuato una richiesta di prelievo sulle vincite,ma sono due giorni che non mi è pervenuta nessuna richiesta di presa in atto della richiesta di prelievo da parte di Sportpesa. Succede anche a voi?
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@alessiodevito9 si, è normale che sia così, entro domani massimo venerdì riceverai i soldi direttamente sulla carta
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