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Chomp96

@Darksava si, scrivigli a support-ita@assistenzaclienti365.com e inviagli pure di nuovo i documenti con quella mail se ancora non te li hanno convalidati

N140

Portroppo ho vinto la scommessa su bet365 di conseguenza devo ricorrere al rollover. In totale ho vinto 660. 330 miei e 330 di bonus. Posso prelevare i 330 miei o questo risulterà nella perdita del bonus?

Davide

@N140 non puoi prelevare nulla prima di aver completato il rollover, o perderai il bonus. Gioca quindi altri 400€ a quota minima e rating alto e attendo l'esito delle scommesse.

N140

Non ho più il vincolo della quota a 1.5 vero?!

Davide

@N140 il vincolo è per TUTTO i rollover, devi sempre rispettare la quota minima di 1,50, come da istruzioni

N140

Non ho abbastanza per bancare come posso fare?

Gigabyte

@N140 usa gli altri book che hai per contropuntare oltre all'exchange di betfair

ax

Ciao, mi sono appena registrato, volevo depositare con paypal. Non ho capito che cosa devo fare riguardo la verifica tramite codice postale. Attualmente devo procedere inviando i due documenti via mail all’assistenza o devo fare altro?

Davide

@ax devi sia inviare i documenti, sia richiedere la verifica postale con la procedura che trovi nell'area personale dedicata alla verifica del conto, quindi attendere l'arrivo della lettera a casa e inserire il codice indicato sempre nella stessa pagina. Solo dopo aver fatto tutto questo potrai depositare con paypal.

antomino

buonasera, io ho fatto due scommesse ed ho perso il bonus ed ho vinto laltra scommessa ora mi ritrovo 25 euro di bonus non prelevabile. come mi comporto? posso prelevare dal daldo reale?

Anonymous

@antomino se sei sicuro di aver perso la giocata bonus allora non dovresti aver bonus nel conto, quindi contatta la loro assistenza chiedendo a cosa facciano riferimento quei 25€ bonus

sdrogojack

se gioco 100 euro del deposito e 100 euro del bonus sulla stessa quota 3.6 (ovviamente in momenti diversi) quanto mi rimane di rollover se dovessi vincerla?

Davide

@sdrogojack il rollover totale è di 600€, se giochi 100+100 in caso di vincita dovrai giocare altri 400€.

overthetop

Ho alcune domande da fare:

Se m'iscrivo oggi, quanti giorni di tempo ho per depositare e richiedere il bonus?
Se deposito con carta, posso attivare subito dopo il bonus?
Perchè il bonus va giocato subito con il deposito?
Posso quindi effettuare 2 scommesse identiche (con lo stesso importo) senza problemi?

Grazie.

Anonymous

@overthetop

se depositi con carta hai 7 giorni di tempo dal deposito per richiedere il bonus; se usi paypal abbiamo notato non esserci questa tempistica in quanto devi attendere la convalida postale
sì esatto
perché bet365 scala prima i soldi reali, se quindi attendi l'esito della giocata con soldi reali rischi di trovarti la vincita reale "davanti" ai soldi bonus ed essere costretto a giocare tutto il saldo

overthetop

@Anonymous Capito.
Per quanto riguarda la prima domanda.
Intendevo chiedere c'è una scadenza di tempo tra la registrazione ed il primo deposito?
Se mi registro oggi, posso depositare venerdi?
Oppure, il bonus va attivato entro una certa data dall'iscrizione?

Posso quindi effettuare 2 scommesse identiche (con lo stesso importo) senza problemi?

Anonymous

@overthetop non indicano una scadenza per il primo deposito, quindi se ti registri oggi puoi depositare venerdì

Sì, puoi effettuare due scommesse identiche senza problemi

jsl14

Ragazzi un'informazione. Ho fatto una scommessa su bet365 e una bancata su betfair. Mi è diventata una sure bet mentre la facevo (era segnata al 99% ed è scesa la quota su betfair). Adesso però la partita è stata cancellata perchè un giocatore di una delle due squadre è risultato positivo al covid.
Come funziona in questi casi? Rimborsano sia bet365 sia betfair o restato in gioco finchè non si ripete (se si ripete) la partita? E se la danno a tavolino ad una delle due?

Davide

@jsl14 se la partita non è nemmeno iniziata, verrai rimborsato su entrambi i siti dopo 72 ore massimo dalla data inizialmente prevista

jsl14

@Davide si la partita doveva iniziare adesso alle 18.30... Grazie mille