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BackAgain

Ciao a tutti, per chi ha già fatto scommesse su better, è normale che la partita sia finita ieri alle 16:00 e ancora adesso se vado sui movimenti io legga "in corso" e non mi siano ancora stati accreditati i soldi della vincita e non c'è scritto nemmeno se ho vinto?
Grazie delle rispose

Davide

@BackAgain puoi allegare lo screen della scommessa in corso su better?

BackAgain

@Davide certo:

Cosi va bene?

Davide

@BackAgain devi cliccare su dettaglio

BackAgain

@Davide scusami

Questa è quella bonus e poi c'è l'altra con i 50€

Davide

@BackAgain ti confermo che dovrebbero pagartela come vincente, probabilmente c'è stato un ritardo nella refertazione. Prova a sentire cosa dice l'assistenza di better via chat allegando l'id della giocata

BackAgain

@Davide grazie mille, provo a chiedere allora

NinjaAlienz

Avendo scommesso il bonus sulla partita Barcellona v Leganes posso scommettere anche i 50 euro sulla stessa partita o devo trovare un'altra partita?

Davide

@NinjaAlienz puoi usare la stessa partita se vuoi

Fabio688

Ho versato 50 Euro tre giorni fa e non ho ancora ricevuto il bonus!!!!

Fabio688

ho versato 3 giorni fa i 50 euro e non ho ancor ricevuto nessun bonus come mai?

Chomp96

@Fabio688 hai controllato nella tabella descritta al punto 3 della guida? perchè il bonus non apparirà direttamente nel tuo saldo

Fabio688

Si, e ci sono solo i 50

Chomp96

@Fabio688 non vedi niente in riferimento alla colonna bonus? sta a 0 come valore?

Fabio688

si, sta ancora a 0

Chomp96

@Fabio688 molto strano, prova a contattare la loro assistenza

Fabio688

ok, grazie

bortogi

Buonasera,
sto utilizzando un VPN per completare le offerte dato che mi trovo all'estero fino a fine Febbraio.
Con le due prime offerte di benvenuto (le due di BetStars) non ho avuto alcun tipo di problema ma con questa ho provato a depositare 50€ tramite paypal e mi hanno bloccato l'operazione.
A questo punto ho due domande:

La mancata operazione può dipendere dal fatto che il sito riconosca che sto utilizzando un VPN? In questo caso come potrei procedere?
Avendo "sbagliato" la prima ricarica mi sono giocato il bonus?

Davide

@bortogi sì, sicuramente viene riconosciuta la VPN e ti bloccano. La ricarica se viene bloccata non dovrebbe inficiare il bonus, basta che con la prossima tu riesca ad indicare correttamente il codice quaranta.

Purtroppo betstars è all'avanguardia con i sistemi di sicurezza e blocca quasi sempre le vpn. Se non hai modo di usare una connessione italiana "naturale" o una sim telefonica italiana in roaming, dovrai aspettare fino a quando non tornerai in Italia per fare questa offerta

bortogi

@Davide Le offerte Bestars sono già riuscito a completarle senza problemi in realtà, utilizzando un VPN gratuito, il problema sorge al momento del deposito perchè credo sia PayPal a riconoscere il VPN non i bookers, ai quali riesco tranquillamente ad accedere.
Dovrei contattare PayPal forse? è contro i termini di PayPal fare operazioni con una VPN?
In questo caso connettendomi alla sim del telefono in roaming non avrei problemi?