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Ciao a tutti. Provando a depositare tramite carta di debito VISA mi dà il seguente messaggio di errore:
"L'emittente della tua carta di credito non permette depositi di gioco. Il deposito è stato rifiutato. Per assistenza su come effettuare un deposito con altri metodi, contatta paymentservices@starsaccount.it.
Se continui ad avere problemi, puoi provare un altro metodo di deposito."
Premetto che non ho mai avuto problemi simili su altri siti tipo Betfair, Better, Sisal, WH, Eurobet... ho provato anche con un'altra carta di debito legata ad un altro conto corrente ma mi dà sempre lo stesso errore. Qualcun altro ha avuto questo problema ed è riuscito a risolvere?
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Ciao Ragazzi, dopo varie e-mail mandate, finalmente mi hanno risposto con la solita email in cui richiedono i vari documenti etc... Adesso c'è un problema, perché non so dove prendere questi documenti: Le bollette sono intestate ai miei, idem assicurazione e l'estratto conto della postepay non fornisce l'indirizzo, quindi diventa inutile. C'è messo che non accettano estratto conto online. Come posso procedere?
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@angelomx vai in comune e richiedi un certificato di residenza
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@Claudio-NinjaBet ciao, betstar mi dice che non è possibile elaborare la richiesta di deposito senza darmi spiegazioni precise. Come faccio?
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@tommiannick che metodo hai usato? io ho appena depositato i primi 25€ per il bonus benvenuto con paypal e non ho avuto problemi
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@anonymous per info: mi ha confermato l'assistenza di BetStars che avrò i bonus benvenuto anche se ero già registrato su PokerStars, come nuovo scommettitore su BetStars. Buona giornata!
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@iaia Perfetto
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@pandolf90 postepay
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Ho piazzato un paio di giorni fa la prima scommessa da 25, il bonus da 25 euro quando arriva lo vedo nella cassa?
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@aether esatto, viene sommato al saldo nel tuo conto
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@Anonymous il mio account era collegato all'account di pokerstars ( con cui mi iscrissi qualche anno fa). Posso comunque ricevere i bonus di benvenuto per le scommesse ? Ho provato a inviare qualche mail ma ancora devono rispondermi
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@tommiannick se non hai mai effettuato scommesse dovresti ricevere il bonus, come abbiamo iscritto tra le FAQ in cima a questo topic; nel tuo caso però conferma con l'assistenza
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@anonymous Ok, comunque sto provando a verificare il mio conto, ma quando provo a mandare la richiesta con i file allegati dal sito, mi esce fuori questo errore: Si è verificato un errore inaspettato durante l'elaborazione della tua richiesta. Aggiorna il tuo browser e riprova. Cosa faccio?
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@aether prova a contattarli via mail: support@betstars.it
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Ciao, ho vinto la puntata su betstars, ora che faccio?prelevo la vincita e aspetto il bonus?come mai il bonus non è ancora visibile?
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Questo post è eliminato! -
Ora mi è arrivato il bonus di 75€, ma quello di 25€?non dovevano darmelo appena depositato?!?
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@loris1958 no, il bonus di 25€ viene dato come 100% della prima scommessa. Aspetta 24-36 ore e ti arriva anche quello
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@davide ah ok grazie Davide, ora come mi muovo?prelevo la vincita e lascio il bonus?o posso scommettere prima il bonus?perchè ho visto che non fanno distinzioni tra vincite e bonus, almeno mi pare.
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@loris1958 il bonus viene preso in automatico quando scommetti
Consiglio di aspettare di aver giocato tutto il bonus prima di prelevare, per evitare di attirare troppa attenzione, e comunque di fare più prelievi divisi in giorni diversi
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