Intralot - Comunicazione Sospensione Conto di Gioco

BigFasco

Sono stato limitato? Qualcuno ha avuto un avviso simile in passato?

Non mi pare di aver fatto nulla di male... Ho perso tutti i bonus multipla da 20€ e ieri ho scommesso su inter Liverpool che gioca stasera, mi auguro non mi annullino la giocata.

Mr.Blonde

@BigFasco eh, hai il conto sospeso probabilmente per 6 mesi
scrivi e senti che ti dicono

BigFasco

@Mr-Blonde che [censored], avessi fatto qualcosa... Vabbè ora scrivo in chat e vi dico cosa mi hanno detto

BigFasco

@Mr-Blonde Dopo oltre 1h di attesa in chat mi risponde una operatrice che mi dice che loro non possono dirmi nulla perchè non è il loro reparto ad occuparsi di queste questione, chiamo al numero telefonico e un ragazzo mi dice che non è neanche di loro competenza questo caso e che quindi comunicherà a chi di dovere di contattarmi telefonicamente in giornata.

Sostanzialmente NESSUNO mi ha aiutato, ho notato che ci sono altre 3 segnalazioni di questa stessa email e tutte sotto la benvenuto e, quindi, gente nuova che addirittura ha piazzato una sola scommessa. STRANISSIMO

genio123

@BigFasco Esatto, non ho ancora ben capito in base a cosa facciano questo tipo di scelte.
Tra l'altro leggevo un pò di tempo fa di un utente bloccato da GiocoDigitale e che, facendosi aiutare da una associazione di consumatori, ha scoperto che i book quando ti bloccano, se tu ne chiedi il motivo, sono OBBLIGATI a dirtelo

Spero tu possa risolvere presto!

st3ven

È arrivata anche a me... Ma non mi spiego il motivo, stavo facendo la benvenuto e la promo di piatek... Zero surebet, zero cose strane...

kiky27

Io lo ricevuta da gd.. ma non mi rispondono più in e mai...

Andrea_NinjaBet

arrivata anche a me, avevo appena depositato per la promo dei goal di piatek

BigFasco

@Andrea_NinjaBet Io avevo depositato e scommesso.

Aggiungo che non posso prelevare e ho 110 sul conto... Mi auguro che mi diano delle spiegazioni, se vogliono bloccarmi il conto amen (anche se non ho fatto nulla di che) ma i soldi devono darmeli!

Animatto

Niente anche a me! Caricato 20 per piantek e lunedì avrei l ultima trance del bonus di benvenuto... senza parole... dicono che è una cosa a campione

BigFasco

@Animatto Anche a me hanno detto che è a campione e che questo controllo può durare fino a 180 giorni!

Ninja1994

Non sanno piu come metterci i bastoni tra le ruote ormai i book

NinjaRaiden

vi è andata bene. A me hanno mandato una mail con scritto "Intralot si avvale del diritto di revoca del suo contratto di gioco"; ovviamente senza motivazione

Animatto

Novità? Io sono ancora bloccato

Andrea_NinjaBet

io alla fine ho chiuso il conto,avevo 170 euro bloccati e ho perso anche l'ultima tranche da 20 del bonus benvenuto maledetti

BigFasco

@Andrea_NinjaBet Chiudendo il conto ti hanno ridato i soldi?

Andrea_NinjaBet

si si tutti anche quelli non ancora giocati

st3ven

@Andrea_NinjaBet come hai fatto a chiudere il conto? E quanto tempo ci hanno messo a ridarti i soldi?

Andrea_NinjaBet

@st3ven ho mandato una mail chiedendo la chiusura del conto e l'accredito dei soldi presenti, ho indicato l'iban su cui loro poi mi hanno fatto il bonifico e ho allegato il mio documento, ci hanno messo 3/4 giorni

st3ven

@Andrea_NinjaBet ahnn allora non è così difficile, pensavo che fosse più complicato con raccomandate ecc. Allora ci faccio un pensiero anche io perché mi sto iniziando a seccare, quasi un mese con i soldi bloccati, la benvenuto andata a quel paese e non rispondono mai...