NetBet bonus STORNATO(per errore)
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Salve ho fatto l’iscrizione su NetBet facendo un versamento di 40 euro e stavo nella sezione bonus per riscattarlo quando per un errore (ha laggato il PC) ho premuto sulla X. Voi lo sapete che il servizio clienti mi ha risposto che ormai non posso fare più niente ho perso il bonus per un semplice e chiaro errore di pigiatura. È una azienda seria e storica e la loro risposta mi ha lasciato molto deluso.
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@ginuzz78 ma non ti chiedeva neanche conferma?
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@ginuzz78 purtroppo non hanno minimamente torto, loro rispondono di quello che fai tu, non possono risarcirti per un tuo errore. Hai cliccato per errore sulla X che significa cancella bonus, quindi anche se per errore, non hai alcun diritto al risarcimento del bonus perso
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@davide certo che una conferma come c'è in tutte le occasioni in cui si sta compiendo un'azione importante potrebbero metterlo..
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@link Puoi provare a suggerlirlo a Netbet, ma il principio è che un Ninja si adatta alle regole che già ci sono sui siti di scommesse, non ne propone di nuove (perchè i siti di scommesse sono più che rigidi in merito). Se netbet funziona così c'è poco da recriminare.
Intralot fa pagare 1€ a prelievo ed è l'unico che lo fa, pensi che se gli diciamo che non è giusto cambi qualcosa? -
@davide che sia fatto cosi e bisogna adattarsi siamo in accordo, rimane comunque il fatto che non mettere un popup di conferma in quella situazione è una scelta molto discutibile per non dire altro :D..
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non aspettano altro che questi errori i book... sbagliando si impara dai
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@ninja1994 è successo è stato un chiarissimo e palese errore però secondo loro io volevo rifiutare il bonus? Hanno approfittato del mio errore e questo vuol dire che tanto valgono quanto il mio errore.....cioè 20 euro.
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Problema risolto tramite chat dove hanno capito che era stato un mio banale errore nel cliccare. Mi hanno detto che rimedieranno inviandomi una mail con un bonus personale da riscattare.
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