[scaduta] Benvenuto GiocoDigitale • deposita 60€ ricevi 30€

[Roberto75]

@Claudio-NinjaBet Ciao a tutti, racconto la mia esperienza assurda con Gioco DIgitale
Ho aperto conto a nome di mia moglie e ho versato e giocato la scommessa, purtroppo ho vinto e ho dovuto per questo fare il rollover.
Purtroppo dopo avere vinto 270 euro con la qualificante, vado a giocare la scommessa del rollover e mi da un messaggio assurdo:
LA SCOMMESSA SUPERA I LIMITI DI VINCITA ( 20 euro!?!?)
scrivo 3 mail e finalmente mi danno questa risp:
Ciao Valentina,

ti ringraziamo per averci contattato.

In merito alla tua segnalazione, ti informiamo che il tuo profilo è stato modificato per scelta della trading room dopo un' attenta analisi. Al momento non prendiamo in considerazione eventuali richieste di innalzamento dei limiti.

apro chat e guardate la ridicola risposta:
Arturo [14:42:13]
che la trading room
Arturo [14:42:31]
ha impostato quei limiti
Tu [14:42:33]
ho visto ora
Tu [14:42:44]
cos'è la trading room?
Arturo [14:42:45]
; )
Arturo [14:42:53]
è il dipartimento delle scommesse
Tu [14:42:57]
si mi puoi spiegare cosa sia la trading room?
Arturo [14:43:09]
esatttamente
Tu [14:43:09]
dipartimento di cosa?
Arturo [14:43:11]
quel che ho scritto
Arturo [14:43:13]
Scommesse
Tu [14:43:23]
che fa capo a chi?
Arturo [14:43:23]
decidono riguardo le giocate
Tu [14:43:51]
vorrei sapere se è un dipartimento di chi? statale? privato?
Arturo [14:43:59]
Ok
Tu [14:44:01]
mi spieghi bene che cosa sia?
Arturo [14:44:05]
bene
Arturo [14:44:17]
hai qualche domanda sul tuo conto alla quale posso rispondere?
Tu [14:44:23]
si!
Tu [14:44:31]
te le ho appena fatte
Tu [14:44:39]
Tu [14:43:51]
vorrei sapere se è un dipartimento di chi? statale? privato?
Arturo [14:44:41]
Ti ho già risposto
Tu [14:44:45]
no
Arturo [14:44:49]
se hai altro da chiedermi
Tu [14:44:57]
a chi fa capo questo dipartimento?
Tu [14:45:03]
a gioco digitale?
Arturo [14:45:15]
certamente
Arturo [14:45:21]
hai altro da chiedermi?
Tu [14:45:30]
vorrei sapere le motivazioni, altrimenti lo reputo un abuso
Tu [14:45:53]
contatterò aams
Arturo [14:46:04]
Ti ricordiamo che ogni bookmaker ha la facoltà di limitare i propri clienti soprattutto se effettuano giocate non conformi agli standard di accettazione stabiliti dal nostro dipartimento trading.
Per l'articolo 5 – Gestione del conto di gioco – comma 13 del tuo contratto il Concessionario può inoltre, nel rispetto delle disposizioni di AAMS e senza obbligo di motivazione, limitare l’importo accettabile di ciascuna giocata nonché il numero massimo e le tipologie delle giocate consentite, ogniqualvolta ciò sia reso necessario per garantire l’affidamento dei giocatori, la sicurezza delle transazioni ed il regolare andamento della gestione del sito
Tu [14:46:04]
e altroconsumo grazie mille
Arturo [14:46:11]
prego
Arturo [14:46:13]
buona giornata

---

sinceramente sono allibito e diventa dura ripulire 134 euro ancora di rollover con queste limitazioni.
@Claudio-NinjaBet posso fare qualcosa?

[Claudio NinjaBet]

@Roberto75 hai provato su più partite? hai sempre vincita di 20€?

[Roberto75]

ho limite sulla partita ma per ripulire 134 euro residui devo fare tantissime giocate, se tieni conto che le quote sono tutte mediamente alte.
20 euro di ipotetica vincita a quota 2.50 si parla di scommettere 8 euro... e hai voglia di fare 134 euro di rollover

[Claudio NinjaBet]

@Roberto75 probabilmente hai limiti diversi per partita. quindi su quella riuscirai a puntare 8€ ma su altre riuscirai a puntare di più.
hai provato con queste?

oppure prova il live (durante l'intervallo) perchè i limiti dovrebbero essere più alti. o anche su partite più importanti.
dai che è fattibile

[Roberto75]

ciao, si ho provato con tutte, e tutti hanno limiti da 20 euro di vincita massima @Claudio-NinjaBet ora vedremo, ma secondo te perchè sono così assurdi? mi sfugge il loro fine

[Roberto75]

@Claudio-NinjaBet confermo ho provato e tutte hanno come limite 20 euro di vincita. devo fare altre 22 giocate per ripulirlo...

[Claudio NinjaBet]

@Roberto75 hai provato anche in live durante l'intervallo di una partita?

[ninjulio]

segnalo che se si fa una giocata da mobile al casino per la prima volta, si ricevono 5€ da giocare sul casino

[aaa89]

domandona: dove si trova il mio numero di conto? sono finalmente arrivata ai famosi 30 euro per prelevare ma mi chiede il numero conto, sarò scema ma non lo vedo e non c'è nemmeno nella mail di benvenuto, sti soldi stanno diventando un miraggio

[Claudio NinjaBet]

@aaa89 dove ti chiede il numero conto? quando prelevi su giocodigitale? mi sembra strano... puoi allegare uno screen?

[unione87]

Ciao, ho vinto la scommessa di benvenuto a 2,55. Adesso sto facendo le giocate di rollover ma mi fa puntare al massimo dai 3 ai 10 euro perchè mi hanno bloccato il massimale di vincita. C'è un sistema per accelerare le bancate o devo veramente prendermela con calma?

[Claudio NinjaBet]

@ctraverso hai provato a scrivergli un'email chiedendo di togliere i limiti?

[unione87]

Buona idea, provo.

[federice]

Guarda io ho completato l'offerta avendo un limite massimo di vincita di 5€ , che (puoi ben capire ) dovendo scommettere a quota minima 2.50 e importo minimo due ho fatto circa 40 puntate .... è stata durissima considerando che puoi fare solo 5 puntate contemporaneamente e ci ho messo una vita a finire il bonus ma scommettevo in multipla con quote molto basse in modo da non dover bancare o bancare solo qualche volta e per fortuna sono riuscito ad aumentare il mio bonus di 30€ aggiungendo ben 20€ di vincite spero possa aiutarti la mia storia.
PS Io ho scritto al servizio clienti ma mi hanno risposto che secondo il regolamento da te accettato loro posso limitare le tue puntate senza doverti nemmeno dare una spiegazione

[unione87]

@federice Grazie per le dritte.Farò così. Bookmaker pessimo.

[aaa89]

@Claudio-NinjaBet non credo intenda il conto della banca, perchè l'iban lo chiede sotto

[Davide]

@aaa89 è riferito proprio al conto della tua banca, non al conto di giocodigitale. Se non lo conosci chiedilo all'assistenza della tua banca, spiegandogli nel caso che devi fare un prelievo da un sito e che ti viene richiesto

[Davide]

@aaa89 ma hai depositato tramite bonifico? non puoi chiedere un prelievo via paypal?

[Roberto75]

@ctraverso @federice @Claudio-NinjaBet @10marco
purtroppo gioco digitale se tu vinci la prima scommessa e di conseguenza vinci parecchi i soldi ( io 292 euro) cerca in tutti i modi di non farti rigiocare facilmente la vincita e di non soddisfare il rollover
Io ho scritto 4 volte e mi hanno risposto anche male, di conseguenza hanno abbassato da 20 euro a 5 euro il limite massimo di vincita.
Oggi ho provato a giocare a 3.60 quota e mi è uscito che superavo il limite massimo di vincita 5 euro... ovviamente è una presa per il c....
Gli ho scritto che se non finisce questa farsa, denuncerò l'accaduto all'aams e ad altro consumo, ora attendo loro risposta.
Certo che è una cosa premeditata

[aaa89]

@Davide per richiedere un prelievo via paypal devo fare prima un versamento, comunque ora vedo se c'è qualche ricorrente che richiede versamento così risolvo,grazid