Scommessa a partita conclusa
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Ciao a tutti, volevo esporvi il mio problema avuto con Betfair
la partita in questione è Kilmarnock U20 - St Mirren U20 giocata secondo loro il 10 aprile dalle 20:00
Ho effettuato una scommessa puntando e bancando il St Mirren, la puntata era su Bwin
Errore mio ho effettuato prima la bancata (rivelatasi senza possibilità di cashout) su betfair per poi vedermi apparire su Bwin prima un limite di vincita e poi un drastico calo della quota per poi sparire definitivamente
Il problema però che andando a Googlare la partita per provare a seguirla ho scoperto che in realtà quella partita era già stata giocata il giorno prima (Lunedì 9 Aprile)
Ho provato a fare un reclamo a betfair ma ovviamente come prevedibile mi han risposto che non si assumono alcuna responsabilità scrivendomi questo "Attenzione: anche se il punteggio, il tempo trascorso, il video e altri dati forniti sul presente sito sono trasmessi da un feed "live" fornito da terzi, devi essere consapevole che tali informazioni potrebbero non essere aggiornate e/o esatte. Ricorda anche che altri clienti Betfair potrebbero accedere a dati più aggiornati e/o precisi rispetto a quelli riportati sul sito di Betfair. Le scommesse piazzate affidandoti a Betfair live video sono a tuo rischio. Betfair fornisce tali dati senza garantirne l'esattezza, la completezza e la puntualità e declina ogni responsabilità per eventuali perdite (dirette o indirette) riportate dagli utenti che si sono affidati a tali dati. "
Gli operatori mi han detto che posso fare un ricorso all' AAMS, qualcuno di voi ha mai avuto una situazione simile?
Cosa mi consigliate di fare?
Vi allego degli screenshot
Grazie in anticipo
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@fabry-95 è la prima volta che succede ed è veramente strano. ho fatto una veloce ricerca ed effettivamente si è giocata il 9 aprile, non so però se inizialmente fosse fissata per il 10 e hanno giocato con un giorno di anticipo. Fatto sta che anche facendo una segnalazione ad aams penso non si risolva nulla dato che non rispondono purtroppo, puoi provare però.
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@Anonymous ci sono alternative ad una segnalazione ad AMSS?
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@fabry-95 provare a contattare nuovamente betfair, ma a quanto pare il problema era esteso anche ad altri bookmakers (come bwin nel tuo caso)
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Ok gli rispiego il problema? oltre a quello ho provato a puntare su betfair ma continuavano a cambiare le quote, ho deciso di aspettare per puntare in live ma non appena è "iniziata" la partita (quindi dopo le 20) hanno sospeso tutto non dandomi alcuna possibilità di recuperare i 135€, pensavo che almeno un bonus mel'avrebbero concesso invece nulla
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@fabry-95 prova a ricontattarli nuovamente cercando di spiegare la situazione
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Va bene grazie, poi vi aggiorno
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Niente non ne vogliono sapere, lunedì proverò a contattare AAMS ma probabilmente sarà impossibile recuperare i 135€
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@fabry-95 scusa ma non capisco... se tu hai giocato scoprendo poi che la partita era il giorno prima, non dovrebbero rimborsarla su betfair? Punti su di un evento già avvenuto?
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La cosa fastidiosa è che, se avesse puntato una barca di soldi e avesse vinto, secondo me glieli avrebbero tolti...
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@nckbet7 @ptcsite80 Sto cercando di farglielo capire sicuramente se avessi vinto tanto tanto mi avrebbero chiuso il conto ahah
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Aggiornamento:
Stamattina arriva finalmente la buona notizia , 135.65€ che ritornano sul conto!!
Grazie a tutti per il supporto e buon betting!
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