Problema Sisal rimborso 50% fino a 20€
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Anche se ho linkato t&c di questa settimana mi riferisco alla scorsa.
Nei termini e condizioni della promo scrivono:
"La promozione Natale Scommesse è valida dal 22 al 23 dicembre 2017 e prevede un bonus rimborso pari al 50% fino a 20€ se, durante il periodo promozionale, la differenza tra gli importi giocati e quelli vinti sarà positiva."Scommesse sisal di quel giorno:
https://screenshots.firefox.com/GrGxda6QwyHDzOtv/docs.google.com
Se guardate la colonna incasso punta e banca vedete che quel giorno ho un saldo positivo di 7,9€ (nelle promo con rimborso compilo l'excel scrivendo sulla puntata Puntata tot-rimborso)Per questo motivo l'operatore dice che non avrò il rimborso
▸Buonasera Sisal sono Xhulian come ti posso aiutare?
20:51:53
277903264613...
▸Sto aspettando il bonus rimborso di 20€ di una promo della scorsa settimana
..
▸non lo riceverà il bonus
20:54:13
277903264613...
▸come no<'
20:54:20
277903264613...
▸*?
20:55:05
operatore24
▸no, non riceverà il bonus
20:55:11
277903264613...
▸si ma perchè?
20:55:17
operatore24
▸durante il periodo promozionale hai un bilacio positivo
20:55:33
operatore24
▸invece la promo rimborsa solo in caso di bilancio negativo
..
21:00:48
277903264613...
▸"La promozione Natale Scommesse è valida dal 22 al 23 dicembre 2017 e prevede un bonus rimborso pari al 50% fino a 20€ se, durante il periodo promozionale, la differenza tra gli importi giocati e quelli vinti sarà positiva." la promozione dice che verrà dato il rimborso se la differenza tra gli importi giocati e quelli vinti sarà positiva, questo vuol dire che verrà data a chi ha un bilancio positivo in tale periodo, hai detto che io in quel periodo ho un bilancio positivo
..
21:01:19
operatore24
▸no
21:01:22
operatore24
▸ti sbagli
21:01:44
277903264613...
▸mi spieghi perchè?
21:01:49
operatore24
▸la differenza tra gli importi giocati e quelli vinti sarà positiva
21:01:52
277903264613...
▸su cosa sbaglio?
21:01:52
operatore24
▸vuol dire
21:02:08
operatore24
▸che se giochi 10 euro è ne perdi 5 euro
21:02:24
operatore24
▸in merito agli altri 5 rimasti in positivo
21:02:28
operatore24
▸viene rimborsato
21:02:36
operatore24
▸quindi, in altre parole
21:02:55
operatore24
▸se se perdi, viene rimborsato in merito a quello che non perdi
21:03:10
operatore24
▸invece tu hai vinto
21:03:26
277903264613...Ora mi duole ammetterlo ma mi sembra che lui abbia ragione, quindi vi chiedo gentilmente di specificare certe cose nella guida perchè non c'era scritto ed io con voi vado sempre a fiducia se le mettete.
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@zenoraiser diciamo che anche loro non sono tanto chiari tra di loro, alcune volte dicono che valgono solo le scommesse effettuate e refertate dopo l'attivazione della card, altre volte valgono tutte le refertazioni avvenute nel periodo indipendentemente dal momento di attivazione della card
nelle guide magari metteremo un avviso indicando di controllare di non avere altre partite in sospeso che si svolgeranno nel periodo della promozione così da evitare questi problemi
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@anonymous grazie, mi fa in***..are perchè sono ben consapevole che non dovrei fidarmi dei bookmaker!!
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@zenoraiser " Ai fini del calcolo del bonus saranno considerate valide le giocate effettuate dal giorno dell’adesione della presente card fino al 17 dicembre 2017", penso basti questo, se hai fatto la promo rimborso dopo aver cliccato la card, le scommesse precedenti non dovrebbero sballarti il rimborso. Li ho contattati proprio per questo anche io, attendo una risposta via mail
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@Ninjandrea non l'avevo letto quello, tutto torna provo in chat
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@Ninjandrea dove hai trovato le t&c della scorsa settimana?
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@zenoraiser L'ho preso da uno spezzone di termini copiato nella discussione della promo, dovrebbe essere originale ahaha. Ricapitolando se tu hai scommesso prima del 16 quelle non dovrebbero sballarti il rimborso, se hai scommesso lo stesso giorno invece si, conta il giorno dell'adesione
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@Ninjandrea sisi quelle le avevo fatte il 15/12 proviamo
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Qui ci sono le t&c originali, bisogna aspettare ancora domani
https://screenshots.firefox.com/SSIVNP8KjYUXkdnD/www.sisal.it
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Quindi fatemi capire, ho giocato diversi giorni fa rigore si/no sulla juve stasera, e aspetto il rimborso del pareggio del real.. sono a rischio?
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@Anonymous secondo me avrebbe senso mandare un WARNING a tutti i ninja, se il rimborso della scorsa settimana arriva domani e lo giocano in giornata avendo domani la qualificante per il rimborso di 20€ di questa settimana succede un patatrac e ci perdono tutti perchè avrebbero il saldo giornaliero positivo e non riceverebbero il secondo rimborso di 20€
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@ninjigi dipende dalle date in cui hai giocato
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@zenoraiser ho giocato diversi giorni prima che uscisse la card del rimborso
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@zenoraiser di solito comunque il reparto bonus rispetta quanto scritto dai t&c, per cui se non ti hanno rimborsato e tu dopo aver attivato la card hai effettuato una scommessa che è risultata perdente allora devi scrivere una mail a sisal con tutti i dettagli
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@ninjigi da quanto sto capendo, se nel periodo di validità della promo hai un bilancio positivo allora non danno il rimborso
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@zenoraiser spero diano un rigore a sto punto allora
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@anonymous lo spero se domani non arriva mando anche la mail, ha senso il mio suggerimento del Warning? Mi sembra una bella botta per la comunità l'eventualità che ho descritto
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@zenoraiser possiamo mettere un avviso sulla guida, quello sì
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@Anonymous messaggino di aggiornamento su telegram no? dici che confonde troppo le idee?
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@zenoraiser meglio mettere un avviso in cima nella guida, visto che comunque tutti la leggono per sfruttare l'offerta
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