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Buongiorno. Ho diviso il rollover in tre fasi: nella prime due fasi ha vinto la puntata, nell'ultima invece è risultata perdente. D'altro canto, giocando l'ultima fase ho completato per intero il rollover. Ciò che mi chiedo ora è: ma avendo completato il rollover (anche se nell'ultima fase ho perso tutti i soldi sul bookmaker) ho completato l'offerta benvenuto o potrei applicare anche laltra parte del bonus?
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@Pietr99 se con l'ultima puntata hai azzerato completamente i soldi bonus (e quindi non hai avuto nessun saldo bonus che si è trasformato in soldi reali) allora hai diritto alla fase 2
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mi mancavano 678 euro per poter arrivare ai 1720 richiesti per completare il rollover. Giocandoli i soldi bonus si sono trasformati in reali. Però l'ultima partita che ho giocato è risultata persa. Ho completato comunque il rollover non potendo accedere alla fase 2?
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@Pietr99 ma quando hai piazzato quella scommessa avevi altri soldi bonus nel conto? se sì, allora non puoi sfruttare la fase 2; se no, non capisco questa tua frase "Giocandoli i soldi bonus si sono trasformati in reali"
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si scusa mi sono espresso male. Prima dell'ultima partita scommessa, mi ero giocato €1042 su €1720 richiesti dal rollover (avevo soldi nella sezione bonus). Così per arrivare a €1720 scommessi richiesti dal rollover, ho piazzato una scommessa (andata poi persa) di €678. In questa maniera ho completato il rollover di €1720, e i soldi che avevo nella sezione bonus si sono trasferiti nel saldo reale
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@Pietr99 ecco allora non hai diritto alla fase 2
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ok grazie. I €215 rimanenti li gioco in modalità normale a qualsiasi quota?
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@Pietr99 sì esattamente
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Scusate, ma la mail arriva sempre di sicuro a tutti? Io ho mandato il documento ieri, la convalida ancora non è arrivata, il che ci sta visto che siamo nel weekend, però sul book nella pagina del bonus c'è la V verde di fianco a "Verifica del conto". Posso procedere o aspetto la mail? Grazie
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@luigirasenga prova a contattarli al riguardo via chat, e chiedi se i documenti ti sono stati convalidati, a volte la mail arriva in ritardo
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@luigirasenga per esperienza personale, posso dirti che puoi procedere anche senza mail, io ho fatto così, ed è andato tutto okay
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Ciao ho letto un bel po' indietro ma non ho trovato nulla a riguardo. Conto verificato. Ho fatto il versamento di 430 e la scommessa qualificante di 215. Ho attivato il bonus e mi compare in saldo bonus. Domanda: per fare la scommessa con il bonus in RF devo attendere inizio e/o conclusione dell'evento qualificante o posso piazzare la scommessa RF anche subito? Grazie!
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nella seconda fase , posso giocare i 300 prima che mi sia arrivato il bonus?
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scusate mi i centesimi (ad esempio 1000.75) come faccio ad azzerarli nel saldo bonus?
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@anna104 non si azzerano, devi giocare il saldo intero, se poi ti rimangono dei centesimi viene automaticamente cancellato il saldo bonus residuo inferiore a 2€.
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@LilPino sì certamente
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@cbonni00 puoi già piazzare il bonus anche se la qualificante è ancora in corso
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@Davide grazie mille
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Ieri ho completato il rollover della prima fase, se domani deposito e ricevo il bonus da 150 questo non scade il 31/10 (data di scadenza della benvenuto)?
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Salve, per il bonus attuale deposita 430€ ricevi 215€+deposita 300€ ricevi 150€. Posso prelevare sia dopo la qualificante senza intaccare la ricezione del primo bonus di 215? Posso inoltre prelevare dopo aver ricevuto il primo bonus di 215, senza intaccare la ricezione del secondo bonus di 150?
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