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[DeanWinchester]

@anonymous Perfetto, grazie

[JPinkman]

@Davide ieri come ricordi avevo il problema del bonus da 10€ perché non mi prendeva il bonus e mi avevi scritto che l'avevano accreditato sotto il bonus ZUCCA... non capisco però
come li devo giocare quindi? (non sono sotto il codice ZUCCA, però ieri non me li ha predi comunque...)

[Davide]

@jpinkman allora il tuo caso non è il come quello che ti avevo citato del bug. Devi giocarli secondo le indicazioni della guida. Se non ti accetta la giocata, cambi partita e riprovi

[JPinkman]

@davide il fatto è che me l'aveva accettata prendendo però il saldo reale, ora riprovo

[Thomas996]

Io devo ancora fare la benvenuto di PinterBet. Volevo sapere se posso inserire al primo deposito 60 € con il codice ZUCCA e ricevere i 30 di bonus e i 100 della benvenuto ?

[Davide]

@thomas996 un utente ha detto di aver ricevuto il bonus di benvenuto inserendo il codice ZUCCA, quindi fino a prova contraria si può fare. Tuttavia segui le istruzioni di questa guida, cambia solamente il codice da inserire in fase del primo deposito.
Se depositi 60, ricevi 60 di benvenuto e 30 di zucca. Se depositi 100, ricevi 100 di benvenuto e 30 di zucca.

[Thomas996]

Ok con paypal non si può depositare ? Poi come mi comporto con il bonus settimanale. Prima gioco i 30 euro di bonus poi 100 e poi 40 per il bonus settimanale ?

[Davide]

@thomas996 paypal non è disponibile per pinterbet. Il bonus settimanale ci penserai quando avrai finito la fase uno. Segui attentamente la guida e per la fase 2 segui la guida della ricorrente di Zucca. Farai una multipla con partite a quota minima ma inferiore a 2, parteciperai alla ricorrente ed userai il bonus zucca invece del bonus della benvenuto. Se invece giochi in singola a quota 2 userà appunto il bonus di quest'ultima.

[Vathek]

cosa significa saldo a 43€ ma prelevabile 0 e bonus 0 ?, ( ho giocato i 200 E sia miei sia del bonus, attendo che finiscano gli eventi)

[Tazmania]

@ezioc è successo lo stesso a me, come hai risolto?

[EzioC]

@kimizu92 Ho fatto una multipla a 3 eventi con quota minima 1.30 per ognuna e mi ha scalato il bonus

[Davide]

@vathek se hai del saldo non prelevabile, o è un deposito o è un bonus

[Machi]

Curiosità, per chi ha prelevato con carta di credito, dopo quanto vi siete visti arrivare i soldi?

[Tazmania]

@ezioc ma da me i 10 euro non sono sotto il codice zucca ma quello di benvenuto, e nonostante abbia rispettato le condizioni non me l hanno scalato.

[EzioC]

@kimizu92 Non so allora. A me con la multipla hanno scalato il bonus. Prova a chiedere assistenza su whatsapp

[Gawa]

Non avevo ancora fatto la benvenuto. Ho depositato 100 con codice zucca e mi hanno dato solo 30 euro di bonus e non 100+30 come detto sotto. Se metto sport200 al prossimo deposito di 100 mi daranno il bonus di 100?

[Davide]

@gawa avevi convalidato l'account e inviato documento e codice fiscale? se sì, avevi ricevuto comunicazione di tale convalida tramite email?
Noi abbiamo riportato quello che è successo ad un utente, ma da regolamento per ricevere il bonus di benvenuto sarebbe stato necessario usare l'apposito codice.

[Gawa]

@davide Sì, ho ricevuto la mail di avvenuta verifica dei documenti. Ho sbagliato a fidarmi

[Davide]

@gawa purtroppo sono casi eccezionali, magari si trattava di un bug che hanno risolto in questi giorni.

[Ivan]

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