Buongiorno a tutti, ho avuto un problema con Betrally, probabilmente sono stato io a sbagliare e in tal caso vale il detto 'la legge non ammette ignoranza', ma magari potete aiutarmi:
Io ho fatto una ricarica da 80€, per avere un bonus da 40€, giocato la qualificante e purtroppo l'ho vinta, a quel punto non avendo abbastanza per continuare a bancare la puntata... Ho pensato bene di cancellare il bonus, convinto mi avrebbero cancellato il solo bonus di 40€ (che non avevo ancora usato!), ma sorpresa... Mi hanno cancellato TUTTO il saldo del conto, compresi gli 80€ che avevo caricato!
Credete ci sia modo di recuperare ALMENO gli 80€?
Grazie