[28 - 31 Dicembre] Bwin • rimborso 25% fino a 50€ sulle perdite

NinjaLuca1978

@dinolav ha detto in [28 - 31 Dicembre] Bwin • rimborso 25% fino a 50€ sulle perdite:

@fabbry21 .... capisco....mi devo preoccupare?

Se scorri un pò in su coi messaggi noterai che c'è un certo numero di persone che ancora non ha ricevuto il bonus. Io, che sono tra quelli, ho contattato l'assistenza in chat ieri e l'operatrice ha detto di aver aperto una segnalazione e che avrei ricevuto una risposta via mail entro 48 ore. Oramai il numero di persone in attesa di bonus sta crescendo, quindi direi che è improbabile che si sia trattato solo di un errore del singolo che non ha rispettato i T&C o che magari ha giocato prima di attivare la card. Quindi direi che c'è stata un'anomalia nella gestione dei rimborsi.

fabbry21

@NinjaLuca1978 mi hai anticipato xD

Fossero stati un paio, ok, ma visto la quantità, ci sarà stata appunto qualche gestione sbagliata nei rimborsi

massaro2

@michael98 anch'io ho lo stesso problema,inoltre se clicco su vedi dettagli nella sezione del saldo mi da 0€ quindi spero sia un errore di sistema,anche perchè non c'è più la scheda

armi

io non ho ancora ricevuto nulla e non rispondono nè via mail nè via chat. Assurdo

HuckCheever

@armi mi hanno detto che fanno i controlli a partire dal 7 gennaio appena ora. Scommetto però che se chiederò ad un altro operatore mi dirà un'altra cosa. A mia memoria è la prima volta che bwin si comporta così

truedocman

confermo hanno detto 7 gennaio anche a me

zahra.soleimani

Io tra l'altro sto aspettando da Bwin anche un altro bonus (poca roba, 5 euro) sulla giocata di una multipla. Anche quello avrebbe già dovuto essere sul conto da un bel po'. Avranno avuto qualche casino durante le feste...

cris

@Staff-NinjaBet io non so cosa sia, ma ho ricevuto un bonus con codice BLACKORYELLOW7
,

Chomp96

@cris dovrebbe essere quello del rimborso della benvenuto

cris

si esatto

sirsharat

Hi scommesso il bonus, la partita è stata annullata e ho ricevuto 50 euro indietro, devo scommetterli ancora?

Chomp96

@sirsharat si, dovrai scommetterli nuovamente, ricorda di scommetterli su una partita che si concluda entro la scadenza del bonus

nuovobusiness

@NinjaLuca1978 ho contattato adesso l'assistenza e l'operatrice mi ha detto che ci sono problemi tecnici per quanto riguarda l'erogazione di questo bonus, stanno facendo dei controlli e non sanno ancora quanto ci vorrà per risolvere

zahra.soleimani

A me è arrivato oggi.

MezBar

@zahra-soleimani puoi dirmi con quale codice ti è stato accreditato? Intendo nella cronologia delle transazioni

zahra.soleimani

@MezBar SPORTSCASH100UPTO50

HuckCheever

bonus arrivato, non pensavo di vivere così a lungo da vedere questo giorno.

NinjaLuca1978

Confermo. Bonus arrivato in giornata.

armi

Mai ricevuto, nessuna risposta alle mail; qualcuno ha idea di come mi debba regolare?

Duke Long

@armi Unico modo è la chat probabilmente