[Risolto] UNIBET conto sospeso per controllo

rollingstones

Brutta storia, seguo.
Diamo per scontato che non hai IP in comune , indirizzo, omonomia con un fratello gemello di cui non sapevi dell'esistenza o per via di qualche universo parallelo :|

Davide

@lepixable @dado93giu io azzarderei il solo "errore umano" dell'assistenza via chat (che non è nuova a queste uscite). Dalla mail si evince che si, il blocco c'è, ma per un controllo di routine.

Kaypacha

È successo anche a me ieri sera. Mi è arrivata la stessa mail. Fatalità un ora prima ho fatto una sure piccolissima (la prima su unibet) e ho imputato a quello la sospensione.
Ma leggendo la tua storia proverò a chiedere.
Non vorrei stessero facendo una sorta di pulizia dei ninja

Dado93Giu

@kaypacha ha detto in UNIBET conto sospeso per controllo:

È successo anche a me ieri sera. Mi è arrivata la stessa mail. Fatalità un ora prima ho fatto una sure piccolissima (la prima su unibet) e ho imputato a quello la sospensione.
Ma leggendo la tua storia proverò a chiedere.
Non vorrei stessero facendo una sorta di pulizia dei ninja

Nah, dubito possa essere correlato alla sure. Soprattutto se piccolissima

Kaypacha

@dado93giu speriamo. Chiederò domani.
Nella sfiga ho avuto il [censored] che ho perso la sure su unibet e mi sono rimasti due spicci in conto.
Era da mesi che non azzeravo così il conto
Certo mi spiacerebbe perdere le potenziate.
Speriamo bene

Liuke

Speriamo a sto punto che sia solo un errore di Unibet!! Mi spiace leggere questi post... Non è la prima volta che leggo di problemi con l'auto esclusione

brick17

@lepixable ciao ti racconto la mia storia
anche a me circa un mese fa da un punto all'altro mi sospesero il conto con suddetta email....dicendomi che a loro risultavo autoescluso...poi dopo diverse chiachierata tra chat e email....ho beccato un operatore competente... il quale è riuscito a sbloccarmi il conto in pochi minuti....il tutto xk a sua detta di recente aams ha dato una tabella indicativa nel quale ci sono varie categorie e se rientri nel range dei ludopatici per depositi in tot tempo o tot € scommessi in un certo lasso di tempi parte in automatico l'alert....
cmq alla fine si è risolto il tutto riducendomi il deposito mensile a non più di 300€....che adesso ho già aumentato...
in bocca al lupo compare

andrewthebest

@brick17 appena successa la stessa cosa con stessa email di sospensione conto e nemmeno io ho fatto autoesclusioni da nessuna parte...vediamo che dice l'assistenza domani

brick17

@andrewthebest mi sa proprio che questi hanno problemi col proprio database

andrewthebest

@brick17 speriamo sia solo problemi di database...

lepixable

@rollingstones no, niente di tutto questo

lepixable

@brick17 grazie mille, nel frattempo via mail mi ha risposto lo stesso operatore della chat, ovviamente dicendomi le stesse cose qua la roba è lunga

andrewthebest

@lepixable vi racconto come ho risolto con un ottima assistenza della chat,Paola.
Mi ha chiesto se avevo fatto autoesclusioni su altri bookmakers perché se fosse stato cosi Aams avrebbe bloccato in teoria uno o più conti.
Io le ho detto che non ho fatto nessuna auto esclusione e allora mha detto di seguire una procedura con una serie di domande(x le nuove norme aams),su come vedevo il gioco,se solo divertimento e non mi facessi trasportare troppo.
Io risposto solo divertimento e mha chiesto di abbassare a 200 euro il limite di versamento mensile sbloccandomi il conto.
Spero aiuti qualcun altro

Ragnarr

@lepixable successo a me la scorsa settimana, risolto come @andrewthebest con la stessa procedura e stessa operatrice chat. Contattali più volte, a me le prime volte mi dissero di aspettare una loro mail.

andrewthebest

@ragnarr si bisogna trovare un assistente preparato come Paola che spiega il perché e x come.
Unica accortezza col limite 200 mensile tenere un credito su Unibet sui 50 euro x poter aderire alle varie promozioni

Ragnarr

@andrewthebest sì certo, per fortuna avevo già 40€ sul conto. inoltre mi ha raccomandato di tenere il limite almeno per un mese

andrewthebest

@ragnarr a me del mese non ha detto ma lo lascerò basso x un po e magari un abbassamento limiti sui vari book.
Comunque mi piace questo modo di proteggerci con le nuove normative.

Ragnarr

@andrewthebest io lo alzerò con calma, non vorrei finire col conto sospeso di nuovo:smiling_face_with_open_mouth_cold_sweat:

andrewthebest

@ragnarr certo;)
Basta tenere qualche spicciolo.
Comunque tutti gli operatori dovrebbero essere preparati ,non dire hai auto esclusioni e arrangiati

andrewthebest

@andrewthebest che poi autoesclusioni non avevo