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@peppel aspetta fino a domani, se non ti arrivano contattali via email
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@Davide ti ringrazio
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Sono registrato da piu di 10 giorni attendendo il bonus 4 e 5 giorno e ancora niente. Mando mail e non rispondono, come posso fare?
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Salve,
l' evento della mia scommessa è stato annullato, e nel conto ce scritto rimborso... ora devo ri-scommetere quei soldi o sono già guadagnati?(bonus 15 +10) -
@Anonymous grazie mille!
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@ddavide17 sono prelevabili?
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@marco56 la chat è abilitata nel tuo profilo? dovresti trovarla andando su Account >> Guida >> Chat Live
se sì, allora prova a contattarli lì
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Io ho contattato la live chat due giorni fà perchè non ero completamente sicuro di aver messo il codice quaranta, così ho chiesto a loro e mi hanno detto che era tutto a posto e che a breve avrei ricevuto i bonus. Oggi (quinto giorno) non ho ancora nulla così li ho ricontattati e mi hanno detto che mi scriveranno quelli del team perchè ci sono problemi con il mio conto.. non capisco! Vedremo cosa vogliono...
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per ottenere i 25 euro (10+15) della seconda fase, devo giocare i 10 della prima oppure potrò giocare tutto insieme? @Chomp96
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i bonus vengono accreditati anche senza verificare il conto? @Chomp96
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@Calabrese91 Meglio sempre mandare i documenti altrimenti credo non sia possibile prelevare.
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@romabladvd facendo questo hai guadagnato meno di quanto era previsto, dovevi guadagnare 9,71€ a cui togliere le commissioni, ene hai guadagnati circa 9 da come hai detto, non devi mai fare cash out, lo si fa solo quando si sbaglia una bancata e si deve rimediare
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@Anonymous No ne posso ritirare solo 35, procedo con la riscommessa e bancata
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@Chomp96 Buongiorno, come si sfrutta al meglio questa promozione: gioca €5 su PokerStars Casino e ricevi un baule contenente un mix di bonus casinò istantanei e bonus scommesse per un valore totale di €10!
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@l13763m non c'è certezza di ricevere bonus sfruttabili, quindi rischi di giocare e pedere i 5€ del casinò come qualificante
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@Davide Grazie Davide gentile ed esaustivo come sempre!
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Dopo quanto tempo vengono verificati i documenti?
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@deiddaluigi in media ci mettono 72h
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@Anonymous Ho mandato i ducumenti una settimana fa, ma ancora niente... Non c'è una chat, scrivo tramite e-mail ma nn mi rispondono... Non so come fare..
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@deiddaluigi hai provato anche con questa mail per i documenti -> verification@starsaccount.it ?
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