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@andreaalt scusa mi ti hanno detto loro che non si vedeva bene?
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Buongiorno,
Dovrai mandarci ancora un documento per ultimare la verifica del tuo conto. Non c’è modo di evitare questo passaggio e ti preghiamo di fornire quanto richiesto il prima possibile.
- Un selfie dove tieni in mano il tuo documento aperto e sia visibile insieme al tuo volto. Diverso da quello precedentemente mandato.
Cordialmente,
Arianna Ferrari
Supporto StarVegas -
@Pezzo1987 in quello precedentemente mandato si vedevano benissimo i dati
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@andreaalt mah... si capiva dal selfie che era tuo il doc? (ad esempio cambio taglio di capelli) e poi è lo stesso che avevi caricato in fase di registrazione?
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@Pezzo1987 si praticamente lo stesso della foto del documento con un pò di barba
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@andreaalt @FabioRob2010 quando avete caricato il documento in fase di registrazione... avete ricevuto poi questa mail?????
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@Pezzo1987 si confermo!!! l'ho salvata in bozze
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Questo post è eliminato! -
@Pezzo1987 era in posta indesiderata ...cmq ricevuto
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@FabioRob2010 @andreaalt allora non saprei proprio.... l'unica cosa potrebbe essere che nel selfie (immagino per il passare dell'età o look diversi) apparite in maniera differente dalla foto sulla carta.... ma mi sembra pazzesco
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@pezzo1987 Non credo possa essere una cosa del genere...davvero sta diventando un mistero..non riesco ancora a capire che fine faranno i nostri soldi
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@Pezzo1987 cmq assurdo!! Aspettiamo qualche gg magari li sbloccano
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cmq siete in 4 ad aver ricevuto questa fatidica mail sull'art. 10!
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@pezzo1987 magari i 4 potrebbero confrontarsi sulle giocate effettuate
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@andreaalt Purtroppo da alcune ricerche che ho fatto, si evince che sfortunatamente non sarà roba di qualche giorno, forse di qualche mese (vorrei essere più ottimista); in ogni caso essendo in 4 ad avere ricevuto il fatidico art.10 cerchiamo di mantenerci aggiornati in caso di novità e/o cambiamenti...io comunque penso che una raccomandata dell'avvocato la farò mandare, quanto meno per tutelarmi.
La cosa più brutta ed irritante è che quando chiami l'assistenza, senza darti alcuna spiegazione riagganciano il telefono, non permettendoti neanche di parlare (ovviamente alle email non rispondono)...non so cosa pensare -
@ginogonza esatto avete fatto tantissime giocate piccole o poche grandi? (premesso che a mio avviso non dovrebbe cambiare nulla cioe!!)
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@fabiorob2010 si infatti alla fine quando mi avevano bloccato su Winga cmq mi rispondeva e rassicuravano che stavano facendo ulteriori controlli ed i soldi erano i miei ed al massimo c era da aspettare nel peggiore dei casi 6 mesi.. ma era una sospensione per art. 14
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@pezzo1987 Io personalmente ho fatto 3 giocate da 100 euro, molte da 30/40/50 e successivamente quando hanno limitato i conti per causa di forza maggiore ho dovuto fare giocate da pochi euro
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Quindi mi state dicendo che siccome ho aspettato di avere la liquidità per fare questa promozione di benvenuto (e per non fiondarmici assieme a tutti gli altri, come consigliato sulla guida).....adesso ne uscirò in negativo perché non sbloccano più il bonus se non in casi astrusi e non so nemmeno se e quando rivedrò i soldi?
Ma, SOPRATTUTTO, nel contratto che tutti abbiamo sottoscritto, c'è per caso scritto che possono cambiare il contratto in modo unilaterale e SENZA PREAVVISO? Perché se sono effettivamente registrati AAMS, con 300 denunce per comportamento non corretto (da moltiplicare x6 per danni morali, così imparano) li farebbero andare sottosopra..... @Claudio-NinjaBet @Anonymous @cheesburger -
@johnny in TUTTI i bonus c'è scritto che il bookmaker può modificare, sospendere, revocare senza preavviso e senza giustificazione il bonus a sua totale discrezione, e non c'è nulla che si possa fare in tal senso
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