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omar

@davide io ora mi riferivo a un problema che ha avuto un utente su un altra discussione che però penso sia di interesse generale, lui dice che il book gli ha annullato la puntata e restituito i soldi per un loro errore nell'inserimento dell'evento in palinsesto (offerta benvenuto bet365), ma la partita si è conclusa regolarmente

Davide

@omar sì ma non hai letto che tipo di partita era. Non commettono errori sulle partite importanti

omar

@davide questo è davvero un consiglio preziosissimo, io già pensavo di minimizzare al massimo il rischio di perdere grosse cifre puntando la prima a quota max 3 e se va bene ok altrimenti rassegnarsi a completare il rooll con 7 puntate min 1,50 su 7 partite diverse, dici che invece basta puntare su partite importanti?

Davide

@omar è indifferente, potresti anche completare il rollover giocando 400€ (prima i 50€ e poi le vincite fino a giocare in tutto 400€) a quota minima e prelevare il saldo bonus sbloccato

omar

@davide ok no io intendevo al fine di evitare che annullassero una puntata o bancata di importo elevato, ma mi sembra di aver capito che basta andare su partite importanti giusto?

Davide

@omar come ti ho detto succede una volta ogni morte di papa. Ovviamente abbiamo migliaia di utenti e per statistica puoi leggere il caso sfortunatissimo, certamente non leggi gli altri 999 che hanno fatto la promo senza problemi.

omar

@davide fino ad ora io con voi sto avendo un esperienza positivissima, soddisfazione economica e non nascondo anche morale visto che di solito vincevano sempre loro… e spero vada avanti in eterno, so che avete migliaia di iscritti e a volte può succedere un problema, il mio era solo un tentativo di ovviare anche quelli...

omar

scusate ho appena versato i 50 ma il saldo mi dice 0,00 anche aggiornando la pagina...

Davide

@omar aspetta 30 minuti, se non vedi ancora il deposito sul conto contatta l'assistenza di betaland

davidecata

ho completato il rollover come sposto il saldo bonus nel saldo reale?

omar

@davide mi sono riloggato ed è comparso il saldo 50,00, può arrivare il bonus prima di 24 ore?

Davide

@omar la tempistica che abbiamo indicato è dopo le 24h. Se arriva prima tantomeglio

Davide

@davidecata apri il menù dei depositi e prelievi ed usa l'apposita funzione per il trasferimento del saldo bonus

omar

@davide ma dove lo visualizzo?

Davide

@omar apparirà nel saldo bonus sotto il saldo reale.

omar

@davide grazie, eventualmente posso già fare questo passaggio: Piazzerai un punta e banca con i 50€ di credito reale a rating massimo e qualsiasi quota così da poter prelevare o spostare i fondi su betfair. per rendere prelevabili i miei o è meglio aspettare?

Davide

@omar certamente, puoi giocare e prelevare il saldo reale, non pregiudicherà il bonus che viaggia in un saldo separato

omar

@davide e non devo attivare nulla per il bonus giusto? arriverà in automatico anche se il saldo reale è 0,00 perché vinco la bancata

omar

@davide perché nella guida questo passaggio lo indica alla fine?

Davide

@omar devi seguire solamente la guida, tutto quello che è richiesto è indicato nelle istruzioni, se una cosa non è indicata significa che non serve e non devi farla.

per il deposito, non cambia niente, indicarlo prima o dopo. Era per dare priorità ai passaggi del bonus, per il fatto che sono totalmente slegati.