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[DarkNike00]

Ho scommesso 50€ di saldo reale invece del saldo bonus, c'è qualche modo per annullare la scommessa? Non ho trovo nemmeno la chat sul sito per l'assistenza

[davidsake]

@darknike00 purtroppo no Però molto proabilmente sarà valida per il completamento del rollover.

[aldred82]

ciao ragazzi, ma come funziona per usare il bonus sulle scommesse? ho aperto due tab e uno sono andato nelle slot... ma devo aprire una slot nel senso che parte il gioco??

[davidsake]

@aldred82 esatto, apri la sessione di gioco delle slot ed inserisci l'importo del tuo saldo reale, inizia la sessione ma non puntare nulla. Nell'altro tab apri la sezione scommesse sportive e giocati il bonus, visto che il saldo reale sarà impegnato nella sessione di slot.

[aldred82]

@davidsake mi sono fermato alla schermata dove ti chiede di inziare a giocare alla slot e nel tab scommesse mi ha tolto 100 reali ora ho solo i 50 bonus quindi penso sia ok

[zozo]

@davidsake ciao. Ho un problema. Devo scommettere l'importo bonus per soddisfare il rollover, ho 155€ di saldo bonus. Scommetto 155 e mi viene detto che ho credito insufficiente... Come mai? Cosa posso fare?

[davidsake]

@danielezzzz stai rispettando le condizioni del bonus?

[zozo]

@davidsake a quale condizione ti riferisci in particolare?

[zozo]

@davidsake cavolo hai ragione! La quota è cambiata ed è inferiore a 2...

[davidsake]

@danielezzzz ecco quale :smiling_face_with_open_mouth_closed_eyes: prova con un'altra partita e vedrai che funziona.

[zozo]

@davidsake peccato che ho già bancato ahimè

[Chomp96]

@danielezzzz hai fatto cash out vero?

edit. la prima regola è sempre prima puntare e poi bancare

[zozo]

@chomp96 no, semplicemente ho bancato prima di puntare, appunto, e su netbet non mi hanno accettato la scommessa. Poi l'evento è sparito per un paio d'ore ed ora è ricomparso con quote inferiori

[davidsake]

@danielezzzz annulla la bancata che hai fatto facendo cash out, questo intendeva @Chomp96

[zozo]

@davidsake ovvero? Come si fa? Non l'ho mai fatto

[davidsake]

@danielezzzz se nella partita su cui ha scommesso è disponibile il cash out, riaprendo il mercato in cui hai scommesso, ti ritroverai un riquadro giallo su cui è scritto cash out. Probabilmente avrai delle piccole perdite, solitamente max un paio di euro. Cliccaci e fai il cash out, così facendo farai una contropuntata che annullerò la bancata.

[Chomp96]

@danielezzzz devi cliccare qui se quella bancata che hai fatto non l'hai coperta con una puntata sul bookmakers

[zozo]

@chomp96 @davidsake fatto, ci ho perso 4€ ma almeno non corro rischi. Peccato che mi ritrovo con soldi bloccati, ma meglio così! Grazie!

[Pioppo95]

Salve io ho vinto per 3 volte di fila il rollover su netbet, 50 poi ho scommesso 100 poi 205, in totale 355. Mi è scaduto il bonus ieri e mi sono stati tolti bonus e vincite del bonus. Ho avuto una perdita di più di 500 euro, non c'è nulla da fare vero?

[Davide]

@pioppo95 purtroppo no, dovevi convertire tutto il saldo bonus prima che scadesse